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多选题
对服务交付系统影响最大的因素是顾客参与，减少顾客参与影响的办法有（）
A

通过服务标准化减少服务品种

B

通过自动化减少同顾客的接触

C

将部分操作与顾客分离

D

设置一定量库存

E

禁止顾客参与

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