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手持终端的使用人员为客户经理、各条线专业人员及业务部门指定的用户,各业务主管部门应严格执行手持终端设备使用人员的资质审查工作。()


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考题 《中国电信移动客户全生命周期管理规范》中,新入网用户使用辅导执行规范正确的是()A、针对营业厅服务人员和客户经理发展的新入网用户及终端升级用户,在入网或更换终端时面对面辅导用户B、新入网用户使用辅导包括终端的使用、掌厅/网厅自助服务、语音短信及漫游业务介绍、缴费途径、套餐资费政策、流量查询及开关操作、应用下载及安装、社会流行应用的使用等;辅导的应用原则上为社会排名前五位C、辅导记录需在系统内留痕,记录辅导时间、辅导方式(面对面辅导、电话辅导、短信辅导、其他)等D、在新用户入网首月,需至少开展一次辅导

考题 手持终端定位及管理控制规则仅对营运人员进行管控。

考题 对于有客户经理标识的用户,手持终端登出时将进行检查控制。

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考题 同一台手持终端设备(含外设)支持多人共用,系统记载手持终端设备使用人员信息,手持终端设备根据()确定当前设备保管使用人员。A、网点指定人员B、最后一名登录用户C、实际使用人员D、条线指定人员

考题 手持终端用户与密码统一使用交通银行()系统用户鉴权管理与认证登录的方式。A、EUIFB、GUIPC、EUICD、531

考题 手持终端用户与密码统一使用交通银行EUIF系统用户鉴权管理与认证登录的方式。

考题 手持终端设备的安全管理应遵循以下管理要求。()A、手持终端设备使用时,系统对设备内的敏感数据(如客户数据、业务数据等)进行加密,保证数据不对外泄露B、手持终端设备必须统一安装设备管理及运维管理监控软件,做好设备的安全防护措施C、手持终端设备禁止私自进行越狱、刷机等操作,由此导致的数据丢失、涉密资料外泄或设备硬件损坏,由相关责任人负责D、总分行层级手持终端设备管理人员(各业务主管部门)通过运维监控功能,掌握每台手持终端的工作状态,监控设备使用过程

考题 多选题手持终端分行特色业务管理中,分行营运部的职责包括()。A负责制定和修订手持终端分行特色业务管理流程及配套规范制度B负责组织设计公司进行手持终端分行特色业务UI界面设计C负责轧口审阅提交分行业务部门手持终端分行特色业务需求D负责做好分行营运条线手持终端分行特色业务需求编写、测试验收、投产准备、管理办法编写工作

考题 判断题客户经理通过手持终端发起上门服务申请时,主管审批未通过退回时,客户经理必须通过手持终端领取退回待办任务,进行后续处理。A 对B 错

考题 单选题计轴预复零由()操作,直接复零功能由()负责操作。A 车站指定胜任人员;信号专业人员B 车站指定胜任人员;车站指定胜任人员C 信号专业人员;车站指定胜任人员D 信号专业人员;信号专业人员

考题 单选题外拓考核报表的名称是什么?()A 手持终端个金用户使用情况监控表B 外拓人员业绩考核情况表C 手持终端零售交易情况统计表D 外拓团体业绩统计表

考题 单选题外拓交易明细报表的名称是什么?()A 外拓团体业绩统计表B 手持终端零售交易情况统计表C 外拓人员业绩考核情况表D 手持终端个金用户使用情况监控表

考题 单选题以下关于手持终端开总行系统小微商户的表述,哪个是错误的()A 推广人员可以使用同事的用户名来操作手持终端,为商户开户B 提交的申请,金融服务中心会在线审批C 至少要拍客户经理和客户合影以及商户店照片D 系统会根据分行费率政策,限制推广员填写的费率数值

考题 判断题对于有客户经理标识的用户,手持终端登出时将进行检查控制。A 对B 错

考题 判断题手持终端的使用人员为客户经理、各条线专业人员及业务部门指定的用户,各业务主管部门应严格执行手持终端设备使用人员的资质审查工作。()A 对B 错

考题 多选题列车配有();乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。A票剪B补票机C站车客运信息无线交互系统手持终端D旅客列车客管系统手持终端

考题 多选题以下关于手持终端设备使用和保管说法正确的是()。A同一台厅堂手持终端(含外设)设备支持多人共用B手持终端使用人员日终使用完毕后,应将手持终端放入上锁的抽屉进行妥善保管C网点内不允许跨条线借用手持终端设备D手持终端设备根据最后一名登录用户确定当前设备保管使用人员

考题 单选题同一台手持终端设备(含外设)支持多人共用,系统记载手持终端设备使用人员信息,手持终端设备根据()确定当前设备保管使用人员。A 网点指定人员B 最后一名登录用户C 实际使用人员D 条线指定人员

考题 多选题手持终端应用于客户经理、各条线专业人员在外出营销及厅堂服务时进行()等功能操作的场景。A业务发起B审批管理C信息查询D移动办公

考题 判断题手持终端用户与密码统一使用交通银行EUIF系统用户鉴权管理与认证登录的方式。A 对B 错

考题 单选题手持终端应用于()在外出营销及厅堂服务时进行业务发起、审批管理、信息查询、移动办公等功能操作的场景。A 客户经理、各条线专业人员B 会计主管C 大堂经理、大堂副理D 网点负责人