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下列关于消费者满意的叙述中，不正确的一项是（）。
- A、消费者的满意与消费者的态度不是一回事
- B、消费者的态度通常较消费者的满意对行为具有更大的预示作用
- C、消费者满意是消费者对产品的期望水平与实际认知水平之间的主观比较
- D、消费者的满意与消费者的态度两者具有彼此不能完全包容的成分
参考答案
更多 “下列关于消费者满意的叙述中，不正确的一项是（）。A、消费者的满意与消费者的态度不是一回事B、消费者的态度通常较消费者的满意对行为具有更大的预示作用C、消费者满意是消费者对产品的期望水平与实际认知水平之间的主观比较D、消费者的满意与消费者的态度两者具有彼此不能完全包容的成分” 相关考题
考题
购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可能觉察性能(P)的函数，即S=f(E,P)。若E>P，则()。A、消费者会满意B、消费者不满意C、消费者会非常满意D、消费者无所谓
考题
在消费者满意度研究中，需要调查的内容包括()。A.消费者对有关产品或服务的整体满意度B.消费者对产品或服务各个方面的满意度C.消费者生活方式和消费观念方面的信息D.消费者对各个竞争对手的满意度评价的比较
考题
在消费者满意度研究中，需要调查的内容包括（）。A、消费者对有关产品或服务的整体满意度B、消费者对产品或服务各个方面的满意度C、消费者生活方式和消费观念方面的信息D、消费者对各个竞争对手的满意度评价的比较
考题
关于S＝f（E，P）这一函数的说法，错误的是（）A、若E＝P，则消费者会满意B、若E＞P，则消费者不满意C、若E＜P，则消费者会非常满意D、E与P之间的差距越大，消费者的不满意感越弱。
考题
下列关于消费者态度和行为的描述，正确的一项是（）。A、消费者的购买行为必然要受到态度的直接支配B、消费者态度与购买行为之间的关系是因果关系C、消费者态度通过影响消费者的购买意向，进而影响购买行为D、消费者的态度和行为总是一致的
考题
下列关于消费者满意的叙述中，正确的一项是（）。A、消费者的满意与消费者的态度是一回事B、消费者的满意不一定是以对产品的购买、使用的特定体验为基础的C、消费者满意是消费者对产品的期望水平与实际认知水平之间的主观比较D、消费者的满意与消费者的态度总是一致的
考题
维系经理需要态度温和，富于同情心，为他们着想，提些有益的建议，但别施加太大的压力，是针对（）类型的消费者A、烦躁的消费者B、有依赖性的消费者C、对产品不满意的消费者D、想试一试心理的消费者
考题
单选题关于S＝f（E，P）这一函数的说法，错误的是（）A
若E＝P，则消费者会满意B
若E＞P，则消费者不满意C
若E＜P，则消费者会非常满意D
E与P之间的差距越大，消费者的不满意感越弱。
考题
单选题下列关于消费者满意的叙述中，正确的一项是（）。A
消费者的满意与消费者的态度是一回事B
消费者的满意不一定是以对产品的购买、使用的特定体验为基础的C
消费者满意是消费者对产品的期望水平与实际认知水平之间的主观比较D
消费者的满意与消费者的态度总是一致的
考题
单选题下列关于消费者态度和行为的描述，正确的一项是（）。A
消费者的购买行为必然要受到态度的直接支配B
消费者态度与购买行为之间的关系是因果关系C
消费者态度通过影响消费者的购买意向，进而影响购买行为D
消费者的态度和行为总是一致的
考题
单选题决定消费者对购买是否满意的关键在于（）。A
产品性能是否达到消费者期望B
产品价格是否低于市场平均价格C
商家服务是够令人满意D
消费者获取产品是否便利
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