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和客户维护人员很熟悉了,完成工作后,在客户机房闲聊公司待遇和其它厂家待遇、产品性能等。()


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考题 客户端安装、维护作业完成后,应做演示并对客户讲解终端设备的使用和简单维护方法等,让客户进行试用操作,直到客户满意为止。此题为判断题(对,错)。

考题 某咨询人员针对项目需求内容,在项目建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是( )。A.向客户展示咨询公司对其问题和需求的把握程度B.使客户相信本咨询公司有理由完成任务C.向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务D.使客户相信本咨询公司也有能力完成任务

考题 和客户维护人员很熟悉了,做一些简单设备操作可以不用事先通知客户。( )

考题 和客户维护人员很熟悉了,完成工作后,在客户机房闲聊公司待遇和其它厂家待遇、产品性能等。( )

考题 各级网络运行维护部门在客户业务开通后应完成()和维护管理工作。

考题 以下行为违反现场服务规范的有()。A、在客户面前抱怨发错货B、和客户谈论公司管理上存在的问题C、在客户机房拍摄其它厂家的设备D、在客户面前贬损竞争对手

考题 某咨询人员针对项目需求内容,在项目建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是()。A、向客户展示咨询公司对其问题和需求的把握程度B、使客户相信本咨询公司有理由完成任务C、向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务D、使客户相信本咨询公司也有能力完成任务

考题 下列属于FR的业务操作的是:()A、客户经理与客户签订相关协议,填写业务登记表,营业厅受理、派单B、施工完成及系统竣工后与客户确认起租时间,并开始计费C、维护部门和外线人员根据工单要求进行施工D、竣工后通知客户并开始计费E、测量和装机人员为客户开通业务

考题 客户端安装、维护作业完成后,应做演示并对客户讲解终端设备的使用和简单维护方法等,让客户进行试用操作,直到客户满意为止。

考题 IDC维护人员的工作要求,下列符合的是()A、IDC维护人员应严格遵守机房安全保密制度1B、IDC维护人员应定期巡视机房,对机房环境.温度.湿度.设备运行等进行登记是监视C、IDC维护人员应对用户网络进行724小时监控,发现故障及时判断和处理D、IDC维护人员应做到接待客户热情耐心.细致周到

考题 除()以外,其他人员一律不准操作、使用和维护机房设备。A、机房值班人员和技术人员B、机房值班人员C、技术人员D、电解一公司工作人员

考题 以下在客户机房施工错误做法是哪一项?()A、在征得同意后才能使用客户的工具、仪器B、自有的工具仪器进入和离开机房应该登记检查C、尽量在随工的监督下工作D、2:00后可以在机房过夜休息

考题 客户端安装、维护作业完成后,应做演示并对客户讲解()和()等,让客户进行试用操作,直到客户满意为止。

考题 在使用BDS-0100预约开户时,可分别使用()功能完成客户开户申请书的打印工作。A、增加客户信息后,在增加界面选择打印B、退出增加客户信息界面后,重新进入增加客户信息界面选择打印C、维护客户信息后,在维护界面选择打印D、退出维护客户信息界面后,重新进入维护客户信息界面选择打印

考题 客户在等候区等候,大堂人员应该()A、闲聊B、走开休息一下C、主动走进等候区,关注客户办理业务种类,做好各项业务预处理工作D、巡视大厅环境,不打扰客户等候

考题 在网点的日常运营过程中,大堂经理和网点负责人是客户投诉处理工作的主要承担者,客户经理等人员在直接面对客户投诉时也应做好客户解释和维护工作。()

考题 单选题以下在客户机房施工错误做法是哪一项?()A 在征得同意后才能使用客户的工具、仪器B 自有的工具仪器进入和离开机房应该登记检查C 尽量在随工的监督下工作D 2:00后可以在机房过夜休息

考题 判断题和客户维护人员很熟悉了,完成工作后,在客户机房闲聊公司待遇和其它厂家待遇、产品性能等。()A 对B 错

考题 多选题某公司负责集团客户设备的具体维护工作,下列选项中有哪些是其主要职责()?A落实好集团客户设备的验收和资料交接工作B及时收集在集团客户设备维护过程中集团客户提出的各种建议和意见C定期开展集团客户设备维护的技术总结,做好技术资料和技术档案的管理工作。D参与集团客户设备的前期安装、调测和开通随工工作

考题 多选题以下行为违反现场服务规范的有()。A在客户面前抱怨发错货B和客户谈论公司管理上存在的问题C在客户机房拍摄其它厂家的设备D在客户面前贬损竞争对手

考题 单选题个人客户经理营业中工作流程分为:()A 客户管理和维护.客户接待营销两项B 联系约见客户.客户管理和维护.客户接待营销三项C 工作事项梳理.客户管理和维护.客户接待营销三项D 建立和完善客户档案.客户管理和维护.客户接待营销三项。

考题 填空题客户端安装、维护作业完成后,应做演示并对客户讲解()和()等,让客户进行试用操作,直到客户满意为止。

考题 多选题在使用BDS-0100预约开户时,可分别使用()功能完成客户开户申请书的打印工作。A增加客户信息后,在增加界面选择打印B退出增加客户信息界面后,重新进入增加客户信息界面选择打印C维护客户信息后,在维护界面选择打印D退出维护客户信息界面后,重新进入维护客户信息界面选择打印

考题 填空题各级网络运行维护部门在客户业务开通后应完成()和维护管理工作。

考题 判断题和客户维护人员很熟悉了,做一些简单设备操作可以不用事先通知客户。()A 对B 错

考题 判断题在网点的日常运营过程中,大堂经理和网点负责人是客户投诉处理工作的主要承担者,客户经理等人员在直接面对客户投诉时也应做好客户解释和维护工作。()A 对B 错

考题 单选题除()以外,其他人员一律不准操作、使用和维护机房设备。A 机房值班人员和技术人员B 机房值班人员C 技术人员D 电解一公司工作人员

考题 多选题客户经理的星级等级根据客户经理的和情况进行年度动态调整。()A工作目标B工作业绩C目标完成情况D客户维护数量