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饭店中的留言服务,一般可以分为()留言。

  • A、会议
  • B、访客
  • C、网站
  • D、住客
  • E、手机

参考答案

更多 “饭店中的留言服务,一般可以分为()留言。A、会议B、访客C、网站D、住客E、手机” 相关考题
考题 留言服务 名词解释

考题 饭店留言服务的方式有()A、宾客手写留言B、宾客书信留言C、电话留言D、传真留言

考题 留言目前分为哪几块()A、我收到的留言B、我发出的留言C、垃圾留言D、其它留言

考题 以下关于用户留言的说法正确的有()A、用户可以选择公开针对供应信息留言B、用户可以取消己公开留言C、用户可以公开针对采购信息的留言

考题 用户不仅可以给买家留言,还可以在后台管理留言。()

考题 以下哪些留言可以选择是否公开()A、针对供应信息的留言B、针对采购信息的留言C、垃圾留言D、其他

考题 对于视频留言业务,被叫客户可以通过()、()、()、()、()方式提取留言。

考题 95519留言服务类分为()、()两种类型。A、电话留言、网上留言B、鹤卡客户留言、非鹤卡客户留言C、普通客户留言、VIP客户留言D、有效留言、无效留言

考题 留言服务规程有哪些()A、来访者留言B、住店客人留言C、处理留言D、电话留言

考题 总机服务有哪些?()A、留言处理B、电话转接C、接受和完成叫醒服务D、处理留言服务

考题 若客人要求留言,前厅服务员操作不正确的是哪项()?A、须在PMS系统中查询/核对客人姓名、房号或预定信息B、服务员须复述留言内容,尤其与客人核对留言姓名、电话等关键事项C、若留言者不知道客人房号,为方便留言,服务员应予以告知D、给预定客人的《宾客留言单》,须附在预订单后,客人入住时递交

考题 ()星饭店提供金钥匙服务。提供叫醒服务、留言服务的是()星以上饭店。

考题 留言服务中,将《宾客留言单》放入()后,应在信封上填写()。

考题 在前台的对客服务中,以下哪个情况不可以为客人提供留言服务()?A、电话转接,房间无人应答B、外来访客,客人不在房间C、预订客人未到店,有朋友来访或留言D、客人刚退房离店,有朋友来访或留言

考题 前台在为宾客提供留言服务时,操作不符合标准的是哪项()?A、前台时刻准备《宾客留言单》和笔,供留言客人使用B、前台在接到留言要求时,先与PMS系统中查询/核对客人姓名和房号或预定信息C、酒店只为在住客人提供留言服务(酒店可为住店客人及有预定未到店的客人提供留言服务)D、接收完留言信息后,前台须与留言人核对姓名、电话、留言内容等关键事项

考题 《公文处理系统》中如何设置留言信息()A、在〖选项〗菜单中,选〖修改留言信息〗,选中‘留言消息有效’后,再按【确认】钮退出B、在〖查询〗菜单中,选〖修改留言信息〗,选中‘留言消息有效’后,再按【确认】钮退出C、在〖发文〗菜单中,选〖修改留言信息〗,选中‘留言消息有效’后,再按【确认】钮退出D、在〖对象〗菜单中,选〖修改留言信息〗,选中‘留言消息有效’后,再按【确认】钮退出

考题 留言服务

考题 对直接到酒店的访客者的留言,一般()A、由客人自己填写留言单B、由前厅服务员自己填写留言单C、由前厅服务员自己填写留言单并有客人签名

考题 留言服务是一项饭店帮助客人传递口信的服务,通常由总台或()负责提供。A、电话总机B、接待处C、大堂副理D、商务中心

考题 下列()不属于留言服务的内容。A、来访者留言B、小酒吧事宜C、问询服务D、客衣问题

考题 在Internet上可以给朋友留言,当他上网时即可听到。第一个提供留言电话的服务商是()。A、德国JFAXB、美国CISCOC、美国ATTD、日本NEC

考题 什么是留言服务?

考题 多选题留言服务规程有哪些()A来访者留言B住店客人留言C处理留言D电话留言

考题 多选题饭店中的留言服务,一般可以分为()留言。A会议B访客C网站D住客E手机

考题 填空题()星饭店提供金钥匙服务。提供叫醒服务、留言服务的是()星以上饭店。

考题 多选题总机服务有哪些?()A留言处理B电话转接C接受和完成叫醒服务D处理留言服务

考题 单选题对直接到酒店的访客者的留言,一般()A 由客人自己填写留言单B 由前厅服务员自己填写留言单C 由前厅服务员自己填写留言单并有客人签名