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旅游者因多次不合理要求被拒绝而要求退团,导游人员如何处理?


参考答案

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考题 导游员有权拒绝旅游者提出的侮辱其_________或者违反其_________的不合理的要求.

考题 导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱____或者违反其职业道德的不合理要求。

考题 旅游者要求转递的物品中有食品时,导游人员应婉言拒绝,请其自行处理。 ( )

考题 某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团,导游人员应该( )A、设法弥补,耐心解释B、因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝C、满足其要求,但明确告知未享受的综合服务费不予退还D、协助重订航班、机座,但所需费用由旅游者自理

考题 某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团,对此,导游人员的下列做法正确的有( ) A.配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游 B.因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝 C.劝说无效,满足其要求,但明确告知未享受的综合服务费不予退还 D.劝说无效,协助其重订航班、机座,但所需费用由旅游者自理

考题 导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求

考题 旅游者要求转递的物品中若有食品时,导游人员应当如何处理?

考题 游客中途要求退团,导游员如何应对?

考题 导游人员在导游服务中不具有的权利是()。A、拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求B、要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排C、制止旅游者违背旅游目的地风俗习惯的言行D、应部分旅游者要求更换游览景点

考题 对个别旅游者的不合理要求,导游人员的正确做法应是()。A、不予理睬,沉默以对B、不予应允,说明原委C、当众拒绝,提出其要求不合理D、与团中有影响游客商量后处理

考题 导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反职业道德的不合理要求。

考题 某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团,导游人员应该()。A、设法弥补过错,耐心解释B、因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝C、直接满足其要求D、报告旅行社同意后协助安排其返程E、建议客人向所在国家驻华使领馆求助

考题 导游人员进行导游活动时,其人格尊严应当受到尊重,人身安全不得侵犯。导游人员有权拒绝旅游者提出的什么不合理要求?

考题 旅游者欲购买某一商品,但当时无货,请导游人员代为购买并托运,对旅游者的这类要求,导游人员应当如何处理?

考题 下列哪项属于旅游者的权利()A、对旅游活动的安排任意加以挑剔B、随便指责导游人员C、随时要求退团D、对导游人员的不合理安排提出异议

考题 旅游者要求调换房间,导游人员应如何处理?

考题 在旅游过程中,客人由于某些原因要求中途退团,导游员该如何处理?

考题 问答题导游人员进行导游活动时,其人格尊严应当受到尊重,人身安全不得侵犯。导游人员有权拒绝旅游者提出的什么不合理要求?

考题 问答题旅游者因多次不合理要求被拒绝而要求退团,导游人员如何处理?

考题 多选题游客甲因提出要去看人妖表演而被拒绝后要求中途退团,导游员应()。A配合海外领队和全陪做说服工作,劝其继续随团旅游;B为了使他不退团,满足其看人妖表演的要求,但费用自理;C耐心解释,希望得到他的谅解;D若在劝说后他仍执意要求退团,则满足其要求但告知其未享受的综合服务费不予退还

考题 问答题旅游者要求调换房间,导游人员应如何处理?

考题 多选题某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团,导游人员应该(  )。A设法弥补,耐心解释B因需办理分离签证手续,原则上应予以拒绝C满足其要求,但明确告知未享受的综合服务费不予退还D协助重订航班、机座,但所需费用由旅游者自理

考题 单选题旅游者要求会见本国驻华领事馆人员时,导游人员如何处理()A 导游应当亲自干预,给予热情的帮助B 亲自陪同前往C 到其外国领事馆,陪同会见D 旅游者出席领事馆的宴会,邀请导游员参与翻译时,导游应拒绝

考题 问答题游客中途要求退团,导游员如何应对?

考题 多选题某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团,导游人员应该()。A设法弥补过错,耐心解释B因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝C直接满足其要求D报告旅行社同意后协助安排其返程E建议客人向所在国家驻华使领馆求助

考题 单选题下列哪项属于旅游者的权利()A 对旅游活动的安排任意加以挑剔B 随便指责导游人员C 随时要求退团D 对导游人员的不合理安排提出异议

考题 多选题某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团,导游员应该()。A设法弥补,耐心解释B满足其要求,但明确告知未享受的综合服务费不予退还C协助重订航班、机座,但所需费用由旅游者自理D因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝