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卷烟应于商业企业配送中心服务承诺的工作日内送达（无法抗逆的自然灾害等因素除外），送货准确率应为（）%。
- A、100
- B、90
- C、85
- D、80
参考答案
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考题
卷烟应于准运证期限内送达（无法抗逆的自然灾害等因素除外），送货及时率（）%，送货准确率（）%，送货破损率低于（）%。A、100；100；0.001%B、100；100；0.002%C、90；100；0.003%D、90；90；0.004%
考题
下列关于烟草商业企业服务对象的描述正确的是（）。A、卷烟客户是最重要的对象群体B、工业企业是烟草商业企业最核心的服务对象群体C、卷烟消费者是烟草商业企业最终的服务对象D、卷烟消费者是卷烟商品价值的最终实现者
考题
判断题接单作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接收需求并承诺提供配送服务的过程。A
对B
错
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