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在和顾客谈话中，应该尽量少用“（）”一词。
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考题
作为促销员，在与顾客交流时下列做法正确的是（）A、尽量提高语速，以保持兴奋的状态B、讲话时应只用一个音调，以避免陌生感C、尽量提高音量，以表明对顾客的重视程度D、对于投诉的顾客，应该使用低沉的语调，以避免激怒对方
考题
广播稿的语言通俗易懂不包括（）。A、不用或尽量少用文言词或半文半白的词句B、不用同音不同义的词，少用长句和多重复句C、在交代人名、地名、单位名时，应用名词直接点明，尽量少用人称代词和指示代词D、可以使用专业术语
考题
填空题耦合是影响软件复杂程度的一个因素，在设计时应该采取以下原则：尽量使用（），少用（），限制（）的范围，完全不用（）。
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