考题
企业通过对顾客需求的估量和成本分析,选择能吸引顾客、实现市场营销目标的价格策略是()
A价格策略B市场策略C营销策略D质量策略
考题
服务业生产的特点有()。
A、顾客与生产系统接触频繁B、产出不可储存C、响应顾客需求周期较长D、质量不易度量
考题
()是一种以顾客的支付意愿而制定不同价格的定价策略,目的在于建立基本需求、缓和需求的波动和刺激消费。
A.促销定价B.折扣定价C.差别定价D.低价策略
考题
请教市场需求形态有哪些?
市场需求形态有哪些？企业针对性地采取何种营销策略？
考题
需求定义有两种基本策略，它们分别是【 】和原型化定义策略。
考题
制定网络营销策略的根本出发点是（）。A满足顾客个性化需求B满足顾客不断变化的需求C满足顾客的真实需求D满足顾客潜在的需求
考题
（）就是以历史价格为基础，根据不同的市场需求、顾客的需求和消费者能力来定价。A、成本差异化定价策略B、市场差异化定价策略C、数量差异化定价策略D、顾客承受能力定价策略
考题
KANO模型定义的顾客需求层次有（）A、兴奋型需求B、喜爱型需求C、基本型需求D、期望型需求
考题
按顾客的需求特征分类，可将服务业分为（）和（）。
考题
服务业为什么一定要做好顾客需求管理？可以采取哪些措施平衡供给和需求？
考题
（）是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析，选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的价格的策略。A、价格策略B、定价策略C、折扣策略D、销售策略
考题
满足消费者基本生活需求的产品，应该采用（）。A、形象广告策略B、产品广告策略C、满足基本需求策略D、选择需求策略
考题
用改变库存水平的策略处理非均匀需求对服务业也适用
考题
服务业作业计划目标的实现途径有（）。A、前向排序B、后向排序C、通过影响顾客的需求对顾客进行排程D、通过对服务系统进行有效的排序E、无限排序
考题
填空题按顾客的需求特征分类，可将服务业分为（）和（）。
考题
单选题制定网络营销策略的根本出发点是（）。A
满足顾客个性化需求B
满足顾客不断变化的需求C
满足顾客的真实需求D
满足顾客潜在的需求
考题
问答题什么是顾客满意？什么是顾客认知价值？提高顾客认知价值有哪些途径？企业实施顾客认知价值最大化策略要注意哪些问题？
考题
问答题服务业为什么一定要做好顾客需求管理？可以采取哪些措施平衡供给和需求？
考题
多选题服务业作业计划目标的实现途径有（）。A前向排序B后向排序C通过影响顾客的需求对顾客进行排程D通过对服务系统进行有效的排序E无限排序
考题
多选题KANO模型定义的顾客需求层次有（）A兴奋型需求B喜爱型需求C基本型需求D期望型需求
