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座席消息跟踪可以跟踪排队机与排队业务某个座席之间的话务量情况。
参考答案
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考题
以下对座席的描述中,正确的有()。
A.如果座席在登录时注册CCS时失败，一定与座席的配置有关B.如果座席在登录时注册应用服务器失败，表示座席不能操作任何业务C.如果座席在登录时签入排队机失败，话务将无法分配到座席上来，但座席仍然可以操作各种业务。D.如果座席在登录时一切正常，但话务始终没能分配到该座席（其它座席正常），问题可能出在CCS
考题
华为排队机集多种功能与一体,可以有效简化配置和组网,方便部署。可以提供哪些功能()。
A.媒体接入网关，提供E1/T1接口接入PSTN网络B.媒体资源平台，提供放音，收号，录音等资源C.呼叫控制能力，向上接入CTI平台，向下供座席电话注册D.座席电话状态上报，座席电话摘机后，可以排队机可以检测到并上报CTI平台
考题
华为排队机集多种功能与一体，可以有效简化配置和组网，方便部署。可以提供哪些功能（）。A、媒体接入网关，提供E1/T1接口接入PSTN网络B、媒体资源平台，提供放音，收号，录音等资源C、呼叫控制能力，向上接入CTI平台，向下供座席电话注册D、座席电话状态上报，座席电话摘机后，可以排队机可以检测到并上报CTI平台
考题
多选题WAS中查询许可信息可以查看到的许可内容有（）。A最大座席数B最大视频座席数C最大自动呼叫数D排队机型号
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