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电信客户常见的消费心理有（）、（）、（）、（）、（）、（）等，其中（）是电信客户最基本的心理

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考题 电信企业的营销活动，除了要掌握消费者的一般心理要求外，还要灵活地掌握不同消费者的()心理要求。
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考题 经济因素是影响电信客户购买行为的直接因素，它主要包括消费者收入、电信产品的价格及效用等。此题为判断题(对，错)。
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考题 以下哪些是常见的消费心理:( )。 A.低价消费心理B.美感消费心理C.馈赠消费心理D.安全消费心理
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考题 殡仪服务员在与客户洽谈时，不但要掌握客户殡葬消费心理的类型，还要把握具体客户的消费心理特征，以便引导客户进行高档消费。此题为判断题(对，错)。
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考题 ()是邮政客户常见的消费心理。A.自尊心理B.求知心理C.豪华心理D.保密心理
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考题 为了更好地为客户提供服务，电信运营支撑系统应利用数据挖掘技术，分析客户消费心理、价值取向和消费行为，从而发现市场机会，这是( )的理念。A:客户关系管理(CRM) B:全面质量管理(TQM) C:业务流程重组(BPR) D:企业资源计划(ERP)
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考题 为了充分利用消费者的（），营销员针对新客户要通过不断的宣传、推介以及促销活动，来吸引和培养其对邮政业务的消费习惯。A、馈赠消费心理B、安全消费心理C、习惯消费心理D、留念消费心理
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考题 根据（）划分，可将电信客户分为大客户、中型客户和小型客户。A、客户的消费量B、客户的消费目的C、客户的身份D、客户的性别
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考题 示范就是推销员通过对电信产品的现场操作、表演等方式，把其性能、特色、优点表现出来，使客户对该产品有直观的了解。（）
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考题 简答快递客户的消费心理有哪几种？
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考题 中国电信“翼支付客户端”有哪些功能？（）A、通信交费B、生活缴费C、商户消费D、网上购物
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考题 （）是邮政客户常见的消费心理。A、求美心理B、求利心理C、豪华心理D、从众心理
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考题 邮政客户常见的消费心理有：（）、求廉心理、便捷心理、自尊心理、求知心理、保密心理、求美心理、求利心理、从众心理。
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考题 常见的消费心理有哪几种？
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考题 超越客户期望令客户的消费心理（）A、超越预料B、以外惊喜C、预料之中D、有占便宜之感
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考题 （）就是推销员通过对电信产品的现场操作、表演等方式，把其性能、特色、优点表现出来，使客户对该产品有直观的了解。
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考题 常用的电信客户分类方法有以下几种：（）A、根据客户的消费量划分B、根据客户的年龄划分C、根据客户的身份划分D、根据客户的消费目的划分
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考题 集团客户成员正常发卡使用后，当成员由于欠费等引起其手机号码电信状态异常时，则无法使用门禁、考勤、消费等应用功能。（）
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考题 常用的电信客户分类方法有：根据客户的消费量划分、根据客户的身份划分、（）。A、根据客户的性别划分B、根据客户的年龄划分C、根据客户的消费目的划分D、根据客户的消费水平划分
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考题 电信市场营销要在（）上下工夫。A、引导客户消费B、客户需求C、客户服务D、业务功能
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考题 某电信公司在517电信日推出优惠日活动以吸引消费者，这里用了消费者的（）。A、求实心理B、求廉心理C、好胜心理D、求新心理
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考题 根据客户的消费目的划分，可将电信客户分为（）。A、个人购买者B、中间商客户C、工业客户（运营商客户）D、政府客户
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考题 常见的心理咨询方式有（）、（）、（）、（）等。
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考题 根据客户的消费量与身份两种方式对电信客户分类。
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考题 单选题为了更好地为客户提供服务，电信运营支撑系统应利用数据挖掘技术，分析客户消费心理、价值取向和消费行为，从而发现市场机会，这是（　　）的理念。[2011年真题]A 客户关系管理（CRM）B 全面质量管理（TQM）C 业务流程重组（BPR）D 企业资源计划（ERP）
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考题 单选题（）可以对客户的消费行为进行分析，也可以对顾客的消费心理进行分析。企业可以针对不同行为模式的客户提供不同的产品内容，针对不同消费心理的客户提供不同的促销手段等。A 订单处理B 投诉处理C 客户分类D 服务质量评估
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考题 多选题（）是邮政客户常见的消费心理。A自尊心理B求知心理C豪华心理D保密心理
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