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电信企业的营销活动，除了要掌握消费者的一般心理要求外，还要灵活地掌握不同消费者的()心理要求。
参考答案
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考题
调查了解消费者的情况及购买行为，使企业掌握消费者的爱好、心理、购买动机、习惯等，以便正确细分市场和选择目标市场、针对不同的消费者和市场，采取不同的市场营销策略，属于（ ）。A、竞争情况调查
B、技术发展调查
C、国内外市场环境调查
D、消费者和消费者行为调查
考题
关于消费者对于营销人员的心理影响，下列表述不正确的是( )。A:消费者的不同需要要求营销人员具有较强的分析判断能力
B:消费者的不同个性特征要求营销人员具有较强的适应能力
C:消费者的不同购买动机要求营销人员具有较强的注意力和语言表达能力
D:消费者的服务态度影响营销人员的情感过程
考题
关于心理细分说法错误的是（）。A、心理细分就是按照消费者的生活方式、心理等心理变量来细分消费者市场B、生活方式不同的消费者对产品有不同的需求，而且不会改变C、生活方式细分的尺度是“AIO”D、对不同生活方式的消费者设计不同的产品，安排不同的营销组合
考题
心理营销定价策略。心理营销定价策略是针对消费者的不同消费心理，制定相应的商品价格，以满足不同类型消费者需求的策略。心理营销定价策略一般包括（）等具体形式。A、尾数定价、整数定价、习惯定价、声望定价B、声望定价、招徕定价、最小单位定价C、整数定价、习惯定价、声望定价、招徕定价D、以上选项中全部定价策略
考题
营销人员对消费者的心理影响主要有（）等方面。A、营销人员的仪表影响消费者对企业的认识过程B、消费者的不同需要要求营销人员具有较强的分析判断能力C、消费者的不同购买动机要求营销人员具有较强的注意力和语言表达能力D、消费者的不同个性特征要求营销人员具有较强的适应能力E、营销人员的服务态度、服务方式影响消费者的情感过程
考题
单选题关于心理细分说法错误的是（）。A
心理细分就是按照消费者的生活方式、心理等心理变量来细分消费者市场B
生活方式不同的消费者对产品有不同的需求，而且不会改变C
生活方式细分的尺度是“AIO”D
对不同生活方式的消费者设计不同的产品，安排不同的营销组合
考题
判断题酒店要与客人建立良好的宾客关系，就要求酒店各级员工要正确认识客人，掌握客人对酒店产品的需求心理以及与客人的沟通技巧，同时，还要掌握接待投诉客人、处理客人投诉的方法和艺术。A
对B
错
考题
单选题关于消费者对于营销人员的心理影响，下列表述不正确的是（ ）。A
消费者的不同需要要求营销人员具有较强的分析判断能力B
消费者的不同个性特征要求营销人员具有较强的适应能力C
消费者的不同购买动机要求营销人员具有较强的注意力和语言表达能力D
消费者的服务态度影响营销人员的情感过程
考题
( 难度：中等)电信企业营销管理流程中，健全的市场营销要求仔细地分析消费者，其过程包括下列哪一项？A.市场细分B.目标市场选择C.市场定位D.市场营销
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