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全球通VIP客户通过拨打10086预约省妇保名医馆专家门诊,将扣除该客户“健康服务”()积分。

  • A、100
  • B、200
  • C、300
  • D、500

参考答案

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考题 哪些客户可通过10086开通国际漫游?()A、全球通VIP客户B、动感地带在网一年以上的客户C、全球通在网二年以上的客户D、神州行在网一年以内的客户

考题 客户可通过短信方式获取全球通VIP电子卡,具体方式为编辑短信“VIP”(不区分大小写)发送到()A、059905B、106580059C、10086D、106570059

考题 全球通客户通过10086兑换话费,一次最多能兑换多少元?()A、100B、200C、300D、500

考题 客户可以拨打10086预约跨区销户,10086人工需要核查手机号码是否为实名客户,并要求客户提供姓名、身份信息和服务密码。()

考题 基金管理公司从事多客户特定客户资产管理业务时,单一多个客户特定资产管理计划的委托人人数不得超过()人。A、100B、200C、300D、500

考题 区县临时故障影响客户量()人内,服务管理直接报客户服务部(筹)。A、100B、200C、500D、1000

考题 暂停跨区补卡服务后,为满足客户异地漫游SIM卡丢失(毁损)时对通信服务的需求,应向客户主动推荐如下替代服务:()?A、客户购买当地移动号码B、客户购买归属地号码C、拨打原号码归属地10086通过密码验证将原号码呼转至新号码D、拨打原号码归属地10086通过密码验证将新号码呼转至原号码

考题 小企业专保融业务敞口金额宁波地区客户单户最高不超过()万元。A、100B、200C、300D、500

考题 全球通客户可以通过哪些方式查询自己的积分:()。A、短信查询B、营业厅查询C、网站查询D、10086查询E、彩信查询

考题 全球通积分查询途径有()。A、营业前台B、发10086至10086C、登录浙江移动网站D、拨打10086按4

考题 目前,全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅对于VIP客户身份验证的方式有哪几种?()A、全球通VIP实物卡B、VIP电子卡C、10086服务热线D、以上均是

考题 跨区服务渠道中提供跨区服务的主要渠道为漫游地营业厅及10086热线()。A、客户经理;B、漫游地营业厅;C、10086热线;D、全球通VIP俱乐部机场贵宾厅;

考题 长沙移动全球通VIP俱乐部为广大全球通()客户提供VIP服务。A、钻卡B、金卡C、银卡D、会员客户

考题 全球通VIP用户享受的服务绿色通道有哪些方式()A、客户经理服务B、营业厅专区服务C、10086优先接入服务

考题 兑换话费通过10086兑换,一次最多能兑换多少元()A、100B、200C、300D、500

考题 目前全球通VIP俱乐部火车站贵宾对于VIP客户身份验证的方式有哪几种?()A、全球通VIP实物卡B、VIP电子卡C、10086服务热线D、以上均是

考题 客户服务密码被锁定,可以通过本机拨打10086或发送短信()到10086解锁。A、501;B、502;C、503;D、504;

考题 下列()不属于全球通客户基本服务包内容。A、免费办理补卡服务B、独有的客户积分奖励计划C、营业厅全球通贵宾服务D、全球通客户可免押金申请开通国际长途/漫游功能E、机场VIP贵宾室服务

考题 虚拟网包月封顶用户,如何通过语音进行包月剩余分钟数查询()A、10086-1-2,需客户本机拨打B、10086-1-5,需客户本机拨打C、10086-2-2,需客户本机拨打D、10086-2-5,需客户本机拨打

考题 客户通过全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务超出免费次数后的积分扣减标准为()A、1000积分/人次B、2000积分/人次C、600积分/人次D、800积分/人次

考题 客户A拨打10086人工台要求查询客户B的积分信息,客服代表将查询结果告之客户。 请分析: (1)、客户代表的操作对吗? (2)、如果不对,应该如何处理

考题 VIP客户代表根据客户的申请,查看客户信用度赠送历史,判断是否为正常申请,若为正常申请,则通过拨打()服务热线进行信用度赠送。A、10000B、12580C、10086

考题 全球通健康俱乐部服务为客户提供什么电话预约服务?

考题 同一虚拟网内客户,如何通过语音进行长短号查询()A、10086-1-2,需客户本机拨打B、10086-1-5,需客户本机拨打C、10086-2-2,需客户本机拨打D、10086-2-5,需客户本机拨打

考题 客户本机拨打10086或直接本机拨打客户服务热线10086,先后按1键、3键和1键根据语音提示,输入原服务密码通过验证后()新密码。A、输入;B、二次确认;C、确认;

考题 全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务,大客户超出免费服务次数后将实行积分扣减,标准如下:一类服务扣减积分(),二类服务扣减积分().A、600分/人次;B、500分/人次;C、1000分/人次;D、800分/人次;

考题 多选题暂停跨区补卡服务后,为满足客户异地漫游SIM卡丢失(毁损)时对通信服务的需求,应向客户主动推荐如下替代服务:()?A客户购买当地移动号码B客户购买归属地号码C拨打原号码归属地10086通过密码验证将原号码呼转至新号码D拨打原号码归属地10086通过密码验证将新号码呼转至原号码