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物流客户服务表现为一种经营理念,就是通过努力降低成本,找到企业经营效益和顾客需求的最佳结合点。()


参考答案

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考题 物流客户服务表现形式是多样的,可以体现为一种( )。 A.具体活动B.执行的标准C.绩效水平D.态度E.经营理念

考题 关于企业物流的内涵,可以理解为企业物流是以( )为核心的物流活动,是具体的、微观物流活动的典型领域。 A、客户服务B、经济利润C、企业经营D、服务质量

考题 企业理念体系在日常经营活动中表现为企业经营理念、管理理念、市场理念、服务理念等基本理念。() 此题为判断题(对,错)。

考题 物流客户服务表现形式是多样的。物流客户服务可以体现为一种具体活动、一种执行的标准或绩效水平,也可以表现为一种()。

考题 物流客户服务的作用主要表现于企业经营的诸多方面,如()。A、提高销售收入B、提高客户满意度C、留住客户D、降低服务成本

考题 物流客户服务表现为一种经营理念,就是通过努力降低成本,找到企业经营效益和顾客需求的最佳结合点。

考题 服务是现代物流的基本理念,现代物流就是以主动的方式,无缝地整合资源,为客户提供高效贴切的物流服务。

考题 现代企业经营理论认为()是企业基本经营理念的核心部分。A、客户B、质量C、服务D、价值

考题 物流客户服务表现形式是多样的,但物流客户服务不能体现为()。A、一种抽象活动B、一种具体活动C、一种执行的标准或绩效水平D、一种经营理念

考题 物流客户服务表现为一种执行的标准或绩效水平,企业往往根据客户的要求以及营销战略,制定一个适宜的物流服务执行标准,保持这个水准的物流服务,成为企业物流服务质量控制的目标。

考题 物流客户服务通过服务水准与成本的平衡,找到企业经营效益与顾客需求的最佳结合点。

考题 物流客户服务表现形式是多样的,可以体现为一种()。A、具体活动B、执行的标准C、绩效水平D、态度E、经营理念

考题 物流客户服务表现为一种经营理念。

考题 物流增值服务就是指独特的或特别的活动,使物流服务的供需双方能够通过共同努力提高效率和效益。

考题 客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。

考题 物流客户服务水平对企业经营绩效有直接影响

考题 判断题物流客户服务水平对企业经营绩效有直接影响A 对B 错

考题 填空题物流客户服务表现形式是多样的。物流客户服务可以体现为一种具体活动、一种执行的标准或绩效水平,也可以表现为一种()。

考题 单选题物流客户服务表现形式是多样的,但物流客户服务不能体现为()。A 一种抽象活动B 一种具体活动C 一种执行的标准或绩效水平D 一种经营理念

考题 判断题物流客户服务表现为一种经营理念。A 对B 错

考题 多选题物流客户的内涵是()A物流客户就是物流企业的供应商B物流客户不一定局限于企业之外,也体现为企业内部客户关系C物流客户是物流产品或服务的最终接受者,体现为供应链客户关系D物流客户就是指物流企业的外部服务对象

考题 判断题服务是现代物流的基本理念,现代物流就是以主动的方式,无缝地整合资源,为客户提供高效贴切的物流服务。A 对B 错

考题 判断题物流客户服务通过服务水准与成本的平衡,找到企业经营效益与顾客需求的最佳结合点。A 对B 错

考题 多选题物流客户服务表现形式是多样的,可以体现为一种()。A具体活动B执行的标准C绩效水平D态度E经营理念

考题 单选题物流企业经营模式中的服务范围是指(  )。A 为客户提供何种服务 B 物流资源整合程度C 提供物流服务的行业种类 D 物流功能范围

考题 判断题物流客户服务表现为一种经营理念,就是通过努力降低成本,找到企业经营效益和顾客需求的最佳结合点。()A 对B 错

考题 多选题顾客物流服务中,增值服务是其中一个独特的物流活动,它是物流服务项目提供商与其客户能够通过共同努力提高效率和效益。常见的增值服务类型有()。A产品维修服务B增加便利性的服务C延伸服务D加速反应速度的服务E提高市场竞争力的服务F降低成本的服务

考题 单选题现代企业经营理论认为()是企业基本经营理念的核心部分。A 客户B 质量C 服务D 价值