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判断题
物流客户服务通过服务水准与成本的平衡,找到企业经营效益与顾客需求的最佳结合点。
A

B


参考答案

参考解析
解析: 物流客户服务表现为一种经营理念。即通过物流服务水准与成本的平衡,找到企业经营效益与顾客需求的最佳结合点。物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念。
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考题 物流客户服务表现为一种经营理念,就是通过努力降低成本,找到企业经营效益和顾客需求的最佳结合点。

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考题 下列物流服务表述正确的是()。A、物流服务是企业销售差别化战略重要一环B、流服务水平应以成本为第一要素,在此前提下再来考虑满足顾客需求C、物流服务水平与物流成本是此消彼长的关系D、物流服务是有效连接供应商批发商和零售商的重要手段E、物流服务就是要最大化满足客户需求,而不必考虑成本F、物流服务水准的确立对经营绩效有重大影响

考题 下面的物流活动中不存在效益背反的是()。A、采购物流与销售物流B、运输与库存C、顾客服务水平与物流成本D、简化包装与货物的保管效率

考题 一般来说,以下()物流活动中不存在效益背反。A、运输与库存B、顾客服务水平与物流成本C、采购物流与销售物流D、简化包装与货物的保管效率

考题 物流客户服务通过服务水准与成本的平衡,找到企业经营效益与顾客需求的最佳结合点。

考题 物流成本效益背反规律是指()的效益背反。A、物流成本与服务水平B、物流数量与服务C、物流结构与成本D、物流功能之间

考题 动态的企业物流服务观念是从( )理论考察与制定客户服务需求计划有关的动态情况A、客户满意度B、顾客心理需求C、产品生命周期D、物流的成本

考题 企业为满足客户的物流需求,开展的一系列物流活动的结果称为()。A、物流管理B、物流成本C、物流服务D、物流效益

考题 强化配送管理可以实现()。A、降低物流成本,降低对顾客服务水平B、提高物流成本,提高对客户的服务水平C、降低物流成本,提高对客户的服务水平D、提高对客户服务水平相应增加物流成本

考题 物流客户服务的内容和衡量物流客户服务水准的指标,是用保有顾客所期望的商品存货保障来反映。

考题 物流管理的任务是()A、在成本与利润间寻找平衡点B、在效益与效率间寻找平衡点C、在服务与成本间寻找平衡点D、在服务与利润间寻找平衡点

考题 单选题对物流服务绩效进行评价的目的在于()。A 节约物流服务成本B 扩大企业经营范围C 不断适应顾客需求的变化,及时制定出最佳的顾客服务组合D 提高企业知名度

考题 单选题动态的企业物流服务观念是从()理论考察与制订客户服务需求计划有关的动态情况。A 客户满意度B 顾客心理需求C 产品生命周期D 物流的成本

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考题 多选题物流成本效益背反规律是指()的效益背反。A物流成本与服务水平B物流数量与服务C物流结构与成本D物流功能之间

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考题 判断题物流客户服务表现为一种经营理念,就是通过努力降低成本,找到企业经营效益和顾客需求的最佳结合点。()A 对B 错

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