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一位卷烟零售客户熟知推销的一般程序，了解顾客的购买动机和购买行为，善于展示和介绍自己的产品，关于接近顾客、排队异议以达成交易。这表明该客户具有什么素质？（）

  • A、宽阔的知识面
  • B、敏锐的观察能力
  • C、良好的服务态度
  • D、说服顾客的能力

参考答案

更多 “一位卷烟零售客户熟知推销的一般程序，了解顾客的购买动机和购买行为，善于展示和介绍自己的产品，关于接近顾客、排队异议以达成交易。这表明该客户具有什么素质？（）A、宽阔的知识面B、敏锐的观察能力C、良好的服务态度D、说服顾客的能力” 相关考题
考题 一个具有敏锐的观察能力的卷烟零售客户,能眼观六路、耳听八方,及时发现和抓住市场机会,揣摩顾客的购买意图和购买心理,提高推销成功率。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 卷烟零售客户不仅是烟草企业的代表,也应是消费者购买商品的顾问。所以卷烟零售客户需要具有以下哪项素质?() A、强烈的敬业精神B、敏锐的观察能力C、良好的服务态度D、说服顾客的能力
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考题 二手房交易中客户信息管理的核心是（　　）。 A:了解客户动机和需求 B:了解客户意愿和购买能力 C:了解客户需求和购买决策人 D:了解客户购买能力和行为
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考题 在顾客的购买过程中，了解阶段以人员推销和促销为主。（）
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考题 推销洽谈的最终目的是（）。A、诱发顾客购买动机B、说服顾客C、推销商品D、让顾客满意，获得双赢
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考题 要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的（）A、需求特征、购买行为模式和购买动机B、购买行为模式、购买时间和购买动机C、需求特征、购买行为模式和购买时间D、需求特征、购买行为模式和购买地点
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考题 推销人员依据掌握的市场信息，一般可以将潜在顾客分为（）等三类。A、有明显的购买意图B、有购买动机与购买需求C、是否购买尚有疑问D、无明显的购买意图
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考题 识别卷烟零售户的业态，有助于终端消费者了解、掌握卷烟销售的信息，提高购买行为的针对性。
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考题 顾客心理分析包括（）A、顾客需求B、顾客购买动机C、顾客购买决策D、顾客购买行为
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考题 推销人员在接近顾客时要完成的任务有（）。A、了解顾客的具体需求B、了解顾客真正的购买动机C、向顾客介绍自己和企业的有关情况D、引起顾客的注意和购买的兴趣
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考题 （）模式适用于有着明确的购买愿望和购买目标的顾客，是零售推销的适用模式。
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考题 “刺激—反应”策略是在不了解顾客的情况下，推销者运用刺激手段引发顾客产生购买行为的策略。
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考题 推销人员在与顾客面对面的直接交流中，可以根据各类顾客的需要、动机和行为，设计具体的推销策略，控制推销过程。在推销过程中，通过观察顾客的态度和情绪变化，及时调整交谈内容和方式，并且可以及时发现和开拓顾客的潜在需求。此外，对于商品的性能、质量、使用和保管方法，不仅能向顾客直接介绍，还可以现场演示，打消其各种疑虑，激发其购买欲望，促使其产生购买行为。
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考题 优秀的营销员应该了解顾客（）的活动过程，以便在销售的过程中掌握主动权。A、购买动机B、购买心理C、购买行为D、购买目标
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考题 当客户表现出决定购买的行为和语言时，销售代表更要继续推销，以便让客户了解更多的产品信息。
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考题 从卷烟零售客户与消费者的关系现状看，主要有两种购买方式：（）和集中购买。A、方便购买B、超市购买C、集团购买D、节日购买
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考题 一位卷烟零售客户熟知推销的一般程序，了解顾客的购买动机和购买行为，善于展示和介绍自己的产品，善于接近顾客、排除异议以达成交易。这表明客户具有（）A、宽阔的知识商B、敏锐的观察能力C、说服顾客的能力D、良好的态度
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考题 推销人员应引导顾客参与推销洽谈，这有助于（）。A、顾客进一步了解产品B、提高洽谈效率C、诱发顾客的购买动机D、顾客加深对推销品的印象
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考题 依据推销人员掌握的市场信息，一般可以将潜在顾客分为是否购买尚有疑问、（）等三类。A、有明显的购买意图B、无明显的购买意图C、有购买动机与购买需求D、没有购买动机与购买需求
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考题 多选题卷烟零售客户要熟知推销工作的一般程序，了解顾客的（）。A购买商品B购买动机C购买行为D购买习惯
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考题 多选题顾客心理分析包括（）A顾客需求B顾客购买动机C顾客购买决策D顾客购买行为
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考题 单选题推销洽谈的最终目的是（）。A 诱发顾客购买动机B 说服顾客C 推销商品D 让顾客满意，获得双赢
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考题 多选题依据推销人员掌握的市场信息，一般可以将潜在顾客分为是否购买尚有疑问、（）等三类A有明显的购买意图B无明显的购买意图C有购买动机与购买需求D没有购买动机与购买需求
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考题 多选题依据推销人员掌握的市场信息，一般可以将潜在顾客分为是否购买尚有疑问、（）等三类。A有明显的购买意图B无明显的购买意图C有购买动机与购买需求D无有购买动机与购买需求
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考题 单选题推销人员要熟知推销工作的一般程序，了解顾客的购买动机和购买行为，善于展示和介绍自己的产品。这体现了推销人员素质中的（）。A 强烈的敬业精神B 敏锐的观察能力C 良好的服务态度D 说服顾客的能力
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考题 多选题推销人员应引导顾客参与推销洽谈，这有助于（）。A顾客进一步了解产品B提高洽谈效率C诱发顾客的购买动机D顾客加深对推销品的印象
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考题 填空题（）模式适用于有着明确的购买愿望和购买目标的顾客，是零售推销的适用模式。
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