网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
在提供服务过程中，要忽略服务中的点滴小事。事实上，越是不易觉察的小事越不能使客户感动。
参考答案
更多 “在提供服务过程中，要忽略服务中的点滴小事。事实上，越是不易觉察的小事越不能使客户感动。” 相关考题
考题
按照劳动保障协理员职业守则的要求，劳动保障协理员在服务过程中要积极主动，耐心倾听服务对象的要求，为服务对象( )。A、提供免费职业技能鉴定B、提供物质上的帮助C、提供就业援助D、提供方便和周到的服务
考题
关于服务项目管理基本原则，下列说法不正确的是（ ）。
A.服务项目管理要覆盖服务项目的整个生命周期
B.用系统的思想来管理服务项目
C.在服务项目的管理过程中，可以忽略某一次要阶段
D.项目管理必须从项目系统的整体出发
考题
关于服务项目管理基本原则，下列说法不正确的是()。A、服务项目管理要覆盖服务项目的整个生命周期B、用系统的思想来管理服务项目C、在服务项目的管理过程中，可以忽略某一次要阶段D、项目管理必须从项目系统的整体出发
考题
网上售后服务就是借助（）A、生产商对产品的了解，在交易过程中为顾客提供的服务B、互联网的直接沟通优势，在完成交易之后为顾客提供的服务C、现代的通信技术，在完成交易过程中为顾客提供的服务D、电话的及时沟通反馈机制，在完成交易之后为顾客提供的服务
考题
单选题网上售后服务就是借助（）A
生产商对产品的了解，在交易过程中为顾客提供的服务B
互联网的直接沟通优势，在完成交易之后为顾客提供的服务C
现代的通信技术，在完成交易过程中为顾客提供的服务D
电话的及时沟通反馈机制，在完成交易之后为顾客提供的服务
考题
单选题（）是指监理服务执行者在提供服务过程中的行为未达到服务规划要求。A
认知差距B
服务规划差距C
服务感知差距D
服务提供差距
热门标签
最新试卷