网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

在电话营销开始的30秒内，出现以下哪些话能反映客户下意识的条件反射拒绝心理？（）

  • A、有什么优惠
  • B、暂时不需要
  • C、有哪些功能
  • D、马上要开会
  • E、你发传真过来看看

参考答案

更多 “在电话营销开始的30秒内，出现以下哪些话能反映客户下意识的条件反射拒绝心理？（）A、有什么优惠B、暂时不需要C、有哪些功能D、马上要开会E、你发传真过来看看” 相关考题
考题 电话营销以缔结为最终目标,所以只要客户能买就行,他提什么条件我都接受。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 以下关于11185客服中心电话营销的描述错误的有()。 A、通过电话与客户建立起交换关系B、是利用客服中心电话进行产品的营销C、是利用客服中心电话进行服务的营销D、利用各种话术让客户必须购买的过程
查看答案
考题 电话营销的核心任务是（）A、促进客户成交B、邀约客户到店C、活动方案制定D、话术编制
查看答案
考题 客服代表与客户通话中断，以下哪些场景需回呼：（）A、不明原因，客户话未讲完出现掉线B、解答错误C、只报了开始语的超短通话D、回呼前有二次来电
查看答案
考题 具有吸引力的电话营销开场白应该做到以下哪些？（）A、黄金30秒，争取说话的机会B、给客户安全感C、创造热销的氛围D、亲切愉悦的声音
查看答案
考题 个人业务顾问在办理业务过程中，PBCS系统会弹出营销话术，（），适时向客户开展营销，推荐产品。A、个人业务顾问必须使用系统提示的营销话术B、个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术C、客户经理可以参考销售门户系统提示的营销话术D、理财经理必须使用系统提示的营销话术
查看答案
考题 营销员在电话约见中，重点应放在“话”上。
查看答案
考题 营销员应当让客户理解在合作中客户能得到哪些实实在在的利益，这样客户才能对营销员和邮政业务产生兴趣。
查看答案
考题 当客户呼入时，以下哪项不是电话接听时必须要做的？（）A、电话响铃3次或8秒内接听电话B、主动报出自己的姓名与店名C、主动询问客户的需求D、主动介绍自店相关优势
查看答案
考题 电话营销的开始技巧有哪些？
查看答案
考题 电话营销中有效开始的技巧有哪些？（）A、求助法B、牛群效应法C、老客户回访法D、第三者介绍法
查看答案
考题 产品介绍是电话营销中非常重要的一个环节，电话营销人员在进行产品介绍时须重点把握以下哪几点？（）A、让客户了解产品的竞争优势B、要向客户请教对产品的意见C、及时说明产品对客户的好处D、主动提出现阶段产品促销优惠E、协助客户解决面临的难题
查看答案
考题 固话及宽带用户的电话营销内容有哪些？（）A、固话放号B、固话移机C、宽带续费D、安装宽带E、宽带提速
查看答案
考题 在中级话务员电话营销技能中，通过（）可以建立并维持客户关系营销体系。A、电话回访B、电话营销C、电话录音D、电话会议
查看答案
考题 客服代表在接听来话的过程中，通过了解客户的消费特征、挖掘客户数据及需求，促成或激发客户产生购买行为的营销方式是？（）A、来话营销B、回访营销C、外呼营销D、在线营销
查看答案
考题 电话营销方式的分类中不包括以下哪一种方式？（）A、来话营销B、回访营销C、外呼营销D、在线营销
查看答案
考题 电话营销人员必须在和客户沟通的最初多少秒内通过极具吸引力的开场白，迅速抓住客户的心？（）A、10秒B、30秒C、60秒D、100秒
查看答案
考题 下面哪些属于呼出业务？（）A、电话调研B、客户回访C、电话营销D、费用催缴
查看答案
考题 电话营销客服代表根据客服代表记录的相关信息，主动对客户进行呼出营销，促成客户需求实现，产生购买行为的营销方式是？（）A、来话营销B、回访营销C、外呼营销D、在线营销
查看答案
考题 客户经理在开始一次电话销售前，应该做以下哪些物品方面的准备（）。A、客户资料B、笔、记录表格C、计时器D、传真
查看答案
考题 中国联通电话营销主要有哪些方式？（）A、在线营销B、来话营销C、回访营销D、呼入营销E、外呼营销
查看答案
考题 理财经理应在开展精准营销活动前通过客户画像等功能对客户清单中的客户基本情况进行了解和分析，优化完善精准营销活动话术，通过电话、短信、融e联等营销方式执行活动内容，并及时记录营销情况及后续跟进计划。
查看答案
考题 按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对批量营销后续跟进的工作内容，描述不正确的是（）。A、及时整理客户信息，记录营销工作情况，分析评估营销效果B、对参与活动的客户逐个进行电话回访，了解客户对活动的意见和建议C、为优质客户建立档案信息，进入日常维护流程D、对于有购买意向的客户进行电话跟踪
查看答案
考题 电话营销中，（）是电话营销继续进行的关键。A、是否客户本人接听电话B、客户经理是否提前预约C、客户是否方便接听电话D、客户经理的第一句话是否能够吸引客户
查看答案
考题 单选题电话营销中，（）是电话营销继续进行的关键。A 是否客户本人接听电话B 客户经理是否提前预约C 客户是否方便接听电话D 客户经理的第一句话是否能够吸引客户
查看答案
考题 判断题电话营销中，客户经理的第一句话是否能够吸引客户是电话营销继续进行的关键A 对B 错
查看答案
考题 单选题按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对批量营销后续跟进的工作内容，描述不正确的是（）。A 及时整理客户信息，记录营销工作情况，分析评估营销效果B 对参与活动的客户逐个进行电话回访，了解客户对活动的意见和建议C 为优质客户建立档案信息，进入日常维护流程D 对于有购买意向的客户进行电话跟踪
查看答案
热门标签
最新试卷