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具有吸引力的电话营销开场白应该做到以下哪些？（）

  • A、黄金30秒，争取说话的机会
  • B、给客户安全感
  • C、创造热销的氛围
  • D、亲切愉悦的声音

参考答案

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考题 营销沟通的技巧,主要包括()以及激发客户购买欲望的技巧。 A、掌握客户的心理B、声音技巧C、开场白技巧D、介绍公司或产品的技巧
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考题 是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受优势的市场机会。A．企业营销机会B．企业竞争机会C．企业优势机会D．企业实践机会
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考题 （）是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争的市场机会。 A 企业营销机会 B 企业竞争机会 C 企业优势机会 D 企业实践机会
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考题 市场营销过程中的最后一个步骤是（　　）。A.设计客户导向的营销战略 B.理解市场和客户的需求、欲望 C.建立营销性的关系和创造客户愉悦 D.从客户处获得价值以创造利润和客户价值
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考题 所谓（　　）就是对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。A.企业营销机会 B.企业竞争机会 C.企业优势机会 D.企业实践机会
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考题 ()是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。A:企业营销机会B:企业竞争机会C:企业优势机会D:企业实践机会
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考题 新技术革命的意义（）A、给企业市场营销造就了机会B、给企业审美观念的改变创造了机会C、调节了营销活动的方向D、为企业的客户也提供了使用新技术的机会E、影响了消费者的价值观念
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考题 以下选项中哪些是在洽谈成交环节销售顾问应该做到的（）。A、创造温馨、亲切、安全的交易环境B、解除客户戒备心理，消除客户购买疑虑C、给予客户适当的时间做决定，顺利成交D、从销售人员利益出发，报价尽量模糊
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考题 在进行电话营销业务时，应适当保持沉默，给客户思考和主动说话的机会，这样才能更好地把握到客户需求。
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考题 （）以下哪些开场白的方法是错误的？A、一张口就谈产品B、直接要求客户给自己几分钟时间C、没有说明为什么打电话过来D、请求客户帮忙
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考题 企业（　）机会是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。A、营销B、竞争C、优势D、实践
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考题 营销员在与客户交谈时应该（）。在整个谈话中，目光的接触应能达到全部的50～70%。A、东张西望B、注视对方C、边接电话边与客户说话D、边工作边与客户说话
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考题 客户关系管理中电话营销是客户服务中心价值创造的直接体现。它具有以下哪些优势？（）A、针对性强B、成功率高C、渗透率高D、成本低E、隐蔽性好
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考题 电话营销工作中，对客户的问候语，即开场白非常重要，它是为了（）A、鉴别客户是否具有使用需求和购买能力。B、让客户了解产品。C、引起客户的注意和兴趣。D、融入客户的世界，对营销工作胸有成竹。
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考题 电话营销人员必须在和客户沟通的最初多少秒内通过极具吸引力的开场白，迅速抓住客户的心？（）A、10秒B、30秒C、60秒D、100秒
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考题 创业营销，适合于（）匮乏的企业，采用创造性的营销模式，争取客户的过程A、资源B、机会C、创新D、风险
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考题 用电话方式处理待跟进客户时，以下哪种方式是应该避免发生的（）A、打电话问候客户时，应该加快说话速度，以便让客户听到更多的内容B、开门见山地进行自我介绍C、强化支行或理财中心的概念D、第一次与客户进行电话沟通时，可以尝试详细介绍产品的特点E、打电话跟进时，争取邀请客户到网点见面，继而进行面对面的营销
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考题 良好的声音能给顾客美的感觉，化妆师对顾客说话的声音应该（）。A、亲切B、轻声C、尖锐D、含糊
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考题 恰当得体的销售礼仪必须做到以下几点（）A、穿着得体B、保持亲切友善C、真诚尊重客户D、适当运用赞美E、倾听寻找机会
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考题 接听电话时，应做到（）。A、语言亲切、言简意赅B、语言流利、快速处理C、声音动听、多多沟通D、声音适中、不急不慢
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考题 多选题客户经理要让自己在电话营销中表现出自信的决窍有哪些？（）A藉由身体的动作（外在）来强化内心的自信B用字遣词充满“可能”、“或许”、“应该”等不确定的用词C说话语气坚定、肯定D事先设计好电话营销的话语并加以练习E听听自己在实际电话营销中的录音
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考题 单选题创业营销，适合于（）匮乏的企业，采用创造性的营销模式，争取客户的过程A 资源B 机会C 创新D 风险
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考题 单选题（）是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争的市场机会。A 企业营销机会B 企业竞争机会C 企业优势机会D 企业实践机会
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考题 判断题在进行电话营销业务时，应适当保持沉默，给客户思考和主动说话的机会，这样才能更好地把握到客户需求。A 对B 错
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考题 单选题企业（　）机会是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。A 营销B 竞争C 优势D 实践
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考题 多选题（）以下哪些开场白的方法是错误的？A一张口就谈产品B直接要求客户给自己几分钟时间C没有说明为什么打电话过来D请求客户帮忙
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