考题
下面属于中国电信的业务或产品有()。
A.宽乐通信B.天翼LIVEC.互联星空D.天翼宽带
考题
天翼智能组网是中国电信依托有线宽带业务及装维队伍专业能力优势，面向所有家庭用户推出的首个专业服务型产品。此题为判断题(对，错)。
考题
装维支撑平台的常用查改可以查询（）天的宽带上网记录。A、1B、3C、5D、7
考题
天翼Live自写短信平台上与（）、天翼宽带共享的短信平台。
考题
宽带装维服务标准化、产品化的目的：（）。A、巩固宽带比较优势B、加强宽带存量保有C、满足差异化需求D、提升满意度
考题
1183301装维障碍支撑人员常用的IT支撑系统有（）A、IPOSSB、ITMSC、认证系统D、IPTV平台E、OSS系统F、BSS系统
考题
装维支撑平台中，天翼宽带产品集成了哪些平台的信息（）。A、IP网管接口局B、ITMS系统C、联创AAAD、PON网管平台
考题
翼运维可以进行宽带账号解绑的是哪个模块（）A、施工拍照B、即销即装C、资源更改D、综合查询
考题
服务质量中具备对测速不达标工单直接派发障碍单功能的平台是哪个（）A、运维能力评估平台B、宽带运营支撑平台C、统计查询平台D、客调平台
考题
下列哪些是客户调度平台的功能模块（）A、装维支撑平台B、服务报表C、个人监控D、知识板块
考题
装维支撑平台中宽带端口复位接口改变，支持（）接入方式的产品端口复位A、LANB、FTTHC、ADSLD、E8-C
考题
在无工单的情况下，装维人员也可以通过翼运维对宽带帐号进行密码重置。（）
考题
宽带延伸服务产品受理后，从业务开通系统送施工调度系统，装维人员在翼运维开通单模块接单处理，服务完成后录入费用回单报竣，IT系统自动扣费。
考题
装维人员进行更纤操作主要是选择哪个产品处理？（）A、天翼宽带有线产品B、终端管道C、IPTV产品D、电话产品
考题
下列关于翼运维装维自助功能描述正确的有（）A、宽带解绑B、端口复位C、ITV平台解绑D、ITV联创解绑
考题
装维人员通过翼运维技术支撑模块可以派发倒三角支撑单；
考题
倒三角支撑单装维人员派单途径有哪些（）A、开通系统B、服保系统C、倒三角支撑系统D、翼运维技术支撑模块
考题
装维人员对于一些疑难障碍可以发起装维支撑单，请问是在翼运维哪个模块下面发起的（）A、工单处理B、政企支撑C、预约工单D、历史工单
考题
天翼客服客户端的下载方式有（）。A、登录天翼客服WEB网站B、短信C、二维码D、应用超市E、360应用平台
考题
客调平台有哪些功能模块（）。A、装维支撑平台B、运营视图C、服务报表D、个人监控
考题
“即销即装”平台包括包括哪些受理场景（）。A、宽带包年套餐受理B、宽带速通卡受理C、产品加装受理D、装维延伸
考题
装维支撑平台中，宽带端口复位支持（）接入方式的产品进行端口复位。A、LANB、FTTHC、ADSLD、WLAN
考题
末梢装维的业务产品主要有（）。A、固话B、宽带C、iTVD、C网
考题
天翼智能组网是中国电信依托有线宽带业务及装维队伍专业能力优势，面向所有家庭用户推出的首个专业服务型产品。
考题
下面属于中国电信的业务或产品有（）。A、宽乐通信B、天翼LIVEC、互联星空D、天翼宽带
考题
填空题天翼Live自写短信平台上与（）、天翼宽带共享的短信平台。
考题
多选题末梢装维的业务产品主要有（）。A固话B宽带CiTVDC网
