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要保证事件管理流程的成功运行,需要从以下几个重点关注()

  • A、所有事件应该被记录、所有事件要进行编号和分类
  • B、每个事件在建立后,在生命周期中的每一个阶段都应有事件负责人负责
  • C、关注事件是否违反服务协议和规则
  • D、首要负责制,确保事件流程处理是进行的闭环流转
  • E、以上都是

参考答案

更多 “要保证事件管理流程的成功运行,需要从以下几个重点关注()A、所有事件应该被记录、所有事件要进行编号和分类B、每个事件在建立后,在生命周期中的每一个阶段都应有事件负责人负责C、关注事件是否违反服务协议和规则D、首要负责制,确保事件流程处理是进行的闭环流转E、以上都是” 相关考题
考题 下列食品安全突发事件的处理措施中,错误的是()。 A.突发事件处置流程仅限管理层内部学习B.突发事件处置流程应该有正规的文字化的版本C.突发事件发生后要能够对食物进行溯源D.突发事件发生后要尽快逐级上报

考题 以下对触发事件的描述错误的是() A.触发时机包括流程触发事件、活动触发事件、工作项触发事件B.事件动作可以是业务操作C.调用方式分为本地调用和远程调用D.触发事件是流程的流转过程中触发的

考题 下列说法中错误的一项是______。A.监听器要处理某类型的事件,必须实现该类事件相应的接口B.授权处理模型把事件的处理和事件源分开,将处理交付外部的处理实体进行C.在Java中,每一个事件类都有一个与之相对应的接口D.监听器要处理某类型的事件,不一定必须实现与该类事件相应的接口

考题 学习历史要关注事件之间的联系。下表各组中两事件之间存在密切历史关联的有() 学习历史要关注事件之间的联系。下表各组中两事件之间存在密切历史关联的有()A.①③B.①④C.②③D.②④

考题 安全事件处理流程主要包括事件发现、事件确认、()、事件处理、处理总结等阶段. A.事件预判B.故障通知C.事件定位D.业务影响定位

考题 对问题管理描述正确的是( )。A. 问题管理流程须确保供方具有检测事件、尽快解决事件的能力 B. 问题管理流程须确保供方通过识别引起事件的原因并解决问题,预防同类事件重复发生 C. 问题管理流程须确保维护运行维护服务对象的必要记录 D. 问题管理流程须确保供方通过管理、控制变更的过程、确保变更有序实施

考题 事件管理流程始于事件的()和(),结束于事件的()和()。

考题 事件单必须由下面哪些角色完成关闭?()A、事件经理B、服务台C、二线支持人员D、事件管理流程负责人

考题 在确定事件优先级后,服务台应对事件提供初步支持。服务台如果没有成功解决事件,就将事件转交给二线或三线支持处理,然后负责记录事件并协调各支持小组、采取必要的措施以确保()A、用户满意B、用户满意事件的解决过程C、事件解决D、事件完美解决

考题 风险管理部门在接到下级行或业务部门风险报告后,处理行为不当的是()。A、对操作风险事件报告内容进行必要的核查B、直接转报至上级行风险管理部C、对事件台帐中的事件分类、分级准确性进行把关D、要主动追踪核查事件进展情况

考题 在事件管理中以下哪一项不属于事件管理的主要活动?()A、事件的查明和记录B、在CMDB中更新受事件影响的配置项记录C、解决事件与恢复服务D、事件调查与分析

考题 一个良好的事件管理流程将可以()A、确保错误的修改像处理紧急变更一样进行处理B、快速地诊断事件发生的潜在原因C、在事件发生后尽快地恢复正常的服务运作D、以上三项都是

考题 事件管理流程通常涉及事件的侦测记录、事件的分类与支持、事件的调查与诊断、事件恢复以及()。A、事件的规划与勘测B、事件的关闭C、事件的明确与规划

考题 XP的事件日志主要作用有()A、记录系统启动过程中的事件B、记录系统运行过程中的事件C、只记录Administrators帐号登录及使用状况事件D、对启动、运行过程中的事件进行控制

考题 XP的事件日志主要作用是()A、记录系统在启动、运行过程中的事件B、只记录Administrators帐号登录及使用状况事件C、对启动、运行过程中的事件进行控制

考题 安全事件应急的准备阶段应关注的信息有()A、基于所有威胁建立具体的安全保障措施B、建立有针对性的安全事件应急响应预案,并进行应急演练C、为安全事件应急响应提供足够的资源和人员D、建立支持事件响应活动管理体系

考题 BOMC事件管理流程的大致步骤包含以下几个节点()A、事件建立B、一线处理C、二线处理D、三线处理

考题 在信息安全事件管理中,()是所有员工应该完成的活动。A、报告安全方面的漏洞或弱点B、对漏洞进行修补C、发现并报告安全事件D、发现立即处理安全事件

考题 安全事件处理流程主要包括事件发现、事件确认、()、事件处理、处理总结等阶段.A、事件预判B、故障通知C、事件定位D、业务影响定位

考题 以下对触发事件的描述错误的是()A、触发时机包括流程触发事件、活动触发事件、工作项触发事件B、事件动作可以是业务操作C、调用方式分为本地调用和远程调用D、触发事件是流程的流转过程中触发的

考题 属于操作风险事件的有()A、内部欺诈事件B、外部欺诈事件C、客户、产品和业务活动事件D、营业中断和信息技术系统瘫痪事件E、执行、交割和流程管理事件

考题 单选题一个良好的事件管理流程将可以()A 确保错误的修改像处理紧急变更一样进行处理B 快速地诊断事件发生的潜在原因C 在事件发生后尽快地恢复正常的服务运作D 以上三项都是

考题 单选题在确定事件优先级后,服务台应对事件提供初步支持。服务台如果没有成功解决事件,就将事件转交给二线或三线支持处理,然后负责记录事件并协调各支持小组、采取必要的措施以确保()A 用户满意B 用户满意事件的解决过程C 事件解决D 事件完美解决

考题 单选题在事件管理中以下哪一项不属于事件管理的主要活动?()A 事件的查明和记录B 在CMDB中更新受事件影响的配置项记录C 解决事件与恢复服务D 事件调查与分析

考题 单选题事件管理流程通常涉及事件的侦测记录、事件的分类与支持、事件的调查与诊断、事件恢复以及()。A 事件的规划与勘测B 事件的关闭C 事件的明确与规划

考题 单选题安全事件处理流程主要包括事件发现、事件确认、()、事件处理、处理总结等阶段.A 事件预判B 故障通知C 事件定位D 业务影响定位

考题 单选题当服务台接收并记录有关事件的信息后,需要将发生的事件与问题管理中的()进行匹配。如果匹配成功,则可以根据问题管理中现成的解决方案解决事件。如果匹配不成功,则服务台应将事件转交给事件管理人员,由事件管理人员对事件进行调查和诊断。A 问题B 知名问题C 知名错误D 问题、知名错误