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要保证事件管理流程的成功运行,需要从以下几个重点关注()
- A、所有事件应该被记录、所有事件要进行编号和分类
- B、每个事件在建立后,在生命周期中的每一个阶段都应有事件负责人负责
- C、关注事件是否违反服务协议和规则
- D、首要负责制,确保事件流程处理是进行的闭环流转
- E、以上都是
参考答案
更多 “要保证事件管理流程的成功运行,需要从以下几个重点关注()A、所有事件应该被记录、所有事件要进行编号和分类B、每个事件在建立后,在生命周期中的每一个阶段都应有事件负责人负责C、关注事件是否违反服务协议和规则D、首要负责制,确保事件流程处理是进行的闭环流转E、以上都是” 相关考题
考题
下列食品安全突发事件的处理措施中,错误的是()。
A.突发事件处置流程仅限管理层内部学习B.突发事件处置流程应该有正规的文字化的版本C.突发事件发生后要能够对食物进行溯源D.突发事件发生后要尽快逐级上报
考题
以下对触发事件的描述错误的是()
A.触发时机包括流程触发事件、活动触发事件、工作项触发事件B.事件动作可以是业务操作C.调用方式分为本地调用和远程调用D.触发事件是流程的流转过程中触发的
考题
下列说法中错误的一项是______。A.监听器要处理某类型的事件,必须实现该类事件相应的接口B.授权处理模型把事件的处理和事件源分开,将处理交付外部的处理实体进行C.在Java中,每一个事件类都有一个与之相对应的接口D.监听器要处理某类型的事件,不一定必须实现与该类事件相应的接口
考题
对问题管理描述正确的是( )。A. 问题管理流程须确保供方具有检测事件、尽快解决事件的能力
B. 问题管理流程须确保供方通过识别引起事件的原因并解决问题,预防同类事件重复发生
C. 问题管理流程须确保维护运行维护服务对象的必要记录
D. 问题管理流程须确保供方通过管理、控制变更的过程、确保变更有序实施
考题
在确定事件优先级后,服务台应对事件提供初步支持。服务台如果没有成功解决事件,就将事件转交给二线或三线支持处理,然后负责记录事件并协调各支持小组、采取必要的措施以确保()A、用户满意B、用户满意事件的解决过程C、事件解决D、事件完美解决
考题
风险管理部门在接到下级行或业务部门风险报告后,处理行为不当的是()。A、对操作风险事件报告内容进行必要的核查B、直接转报至上级行风险管理部C、对事件台帐中的事件分类、分级准确性进行把关D、要主动追踪核查事件进展情况
考题
安全事件应急的准备阶段应关注的信息有()A、基于所有威胁建立具体的安全保障措施B、建立有针对性的安全事件应急响应预案,并进行应急演练C、为安全事件应急响应提供足够的资源和人员D、建立支持事件响应活动管理体系
考题
以下对触发事件的描述错误的是()A、触发时机包括流程触发事件、活动触发事件、工作项触发事件B、事件动作可以是业务操作C、调用方式分为本地调用和远程调用D、触发事件是流程的流转过程中触发的
考题
单选题在确定事件优先级后,服务台应对事件提供初步支持。服务台如果没有成功解决事件,就将事件转交给二线或三线支持处理,然后负责记录事件并协调各支持小组、采取必要的措施以确保()A
用户满意B
用户满意事件的解决过程C
事件解决D
事件完美解决
考题
单选题当服务台接收并记录有关事件的信息后,需要将发生的事件与问题管理中的()进行匹配。如果匹配成功,则可以根据问题管理中现成的解决方案解决事件。如果匹配不成功,则服务台应将事件转交给事件管理人员,由事件管理人员对事件进行调查和诊断。A
问题B
知名问题C
知名错误D
问题、知名错误
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