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事件管理流程始于事件的（）和（），结束于事件的（）和（）。
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考题
终止事件图元和结束事件图元的区别描述正确的是()A、终止事件图元触发后终止与之连接的活动实例，结束事件图元触发后结束流程实例B、终止事件图元触发后终止与之连接的活动实例，结束事件图元触发后结束与之连接的活动实例C、终止事件图元护法后终止流程实例，结束事件图元触发后结束流程实例D、终止事件图元触发后整个流程实例处于终止状态，结束事件图元触发后是结束和它连接的活动的实例
考题
服务运营中的流程有哪些?()
A．事件管理、故障管理、问题管理、请求履行和访问管理B．事件管理、故障管理、变更管理和访问管理C．故障管理、问题管理、服务台、请求履行和事件管理D．故障管理、服务台、请求履行、访问管理和事件管理
考题
以下内容对开始事件描述不正确的是()
A.多启动点必须有一个开始事件设置为默认启动点B.主流程可以通过子流程的开始事件的启动参数传递数据C.开始事件和结束事件可以连接D.开始事件可以设置模拟表单
考题
服务运营中的流程有哪些？（）A、事件管理、故障管理、问题管理、请求履行和访问管理B、事件管理、故障管理、变更管理和访问管理C、故障管理、问题管理、服务台、请求履行和事件管理D、故障管理、服务台、请求履行、访问管理和事件管理
考题
事件管理流程以快速规范地响应和解决IT故障申告，最大化地减少事件对用户业务活动的影响为目标。分为如下几类流程（）。A、一般事件流程B、重大/紧急/重大紧急事件流程C、数据维护流程D、变更管理流程
考题
以下内容对开始事件描述不正确的是（）A、多启动点必须有一个开始事件设置为默认启动点B、主流程可以通过子流程的开始事件的启动参数传递数据C、开始事件和结束事件可以连接D、开始事件可以设置模拟表单
考题
以下对触发事件的描述错误的是（）A、触发时机包括流程触发事件、活动触发事件、工作项触发事件B、事件动作可以是业务操作C、调用方式分为本地调用和远程调用D、触发事件是流程的流转过程中触发的
考题
单选题根据操作风险损失事件分类，个人工伤赔付或者因歧视及差别待遇导致的损失事件应当属于（ ）。A
就业制度和工作场所安全事件B
客户、产品和业务活动事件C
外部欺诈事件D
执行、交割和流程管理事件
考题
多选题操作风险可以分为由人员因素、系统缺陷、内部流程和外部事件所引发的四类风险，并由此分为（ ）表现形式。A内部欺诈与外部欺诈事件B就业制度和工作场所安全事件C客户、产品及业务活动事件D信息科技系统事件E执行、交割和流程管理事件
考题
单选题操作风险的损失事件类型划分中，（ ）指因交易处理或流程管理失败，以及与交易对手方、外部供应商及销售商发生纠纷导致的损失事件。A
信息科技系统事件B
外部欺诈事件C
就业制度和工作场所安全事件D
执行、交割和流程管理事件
考题
单选题风险事件是指由于人员、系统、不完善或失灵的内部流程以及外部事件等因素而引发的，若控制或管理不当容易导致工行财务或声誉损失的异常事件，分为（）和外部风险事件。A
流程风险事件B
内部风险事件C
操作风险事件D
制度风险事件
考题
( 难度：中等)服务运营中的流程有哪些？A.事件管理、故障管理、问题管理、请求履行和访问管理B.事件管理、故障管理、变更管理和访问管理C.故障管理、问题管理、服务台、请求履行和事件管理D.故障管理、服务台、请求履行、访问管理和事件管理
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