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事件管理流程以快速规范地响应和解决IT故障申告,最大化地减少事件对用户业务活动的影响为目标。分为如下几类流程()。

  • A、一般事件流程
  • B、重大/紧急/重大紧急事件流程
  • C、数据维护流程
  • D、变更管理流程

参考答案

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考题 从长期看,以下哪项对改善安全事故应对流程最具潜力?()A、对事故应对流程执行穿行性审查B、由事故应对团队执行事件后审查C、不断地对用户进行安全培训D、记录对事件的响应

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考题 农合机构信息系统突发事件应急处置原则中,对信息系统突发事件做到监控预警实时、应急响应快速、故障定位准确、处置操作规范、事件报告及时指的是()。A、统一指挥原则B、常备不懈原则C、应急处置规范原则D、数据安全性原则

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考题 省联社及辖内农合机构信息系统突发事件的应急处置遵循应急处置规范原则,对信息系统突发事件应做到以下哪些要求?()A、监控预警实时B、应急响应快速C、故障定位准确D、处置操作规范E、事件报告及时

考题 自助设备管理及监控系统将自助设备故障分为资源预警类故障和硬件模块类故障,以()形式反映。A、响应事件B、问题事件C、工单事件D、报单事件

考题 根据《民用航空安全信息管理规定》,在其他不安全事件信息的报告流程中,其他不安全事件发生后,事发地监管局收到其他不安全事件信息后,应当立即报告()A、事发地空管局B、事发相关单位所在地民航地区管理局C、民航局安全信息主管部门D、事发地民航地区管理局

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