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客户关系管理数据库的建立并不能有助于制定（）方面的决策。

  • A、员工培训
  • B、市场运作
  • C、销售
  • D、服务

参考答案

更多 “客户关系管理数据库的建立并不能有助于制定（）方面的决策。A、员工培训B、市场运作C、销售D、服务” 相关考题
考题 实施客户关系管理通常应建立客户主文件,客户主文件包括客户原始记录、统计资料分析和()三方面的内容。 A.企业投入记录B.客户需求C.建立并保持客户忠诚度D.建立并保持企业信誉度
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考题 良好的( )有助于降低决策错误的几率、避免损失的可能、相对提高企业本身的附加价值。A、标杆管理B、价值管理C、客户关系管理D、风险管理
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考题 数据库管理在客户关系管理中是如何应用的。
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考题 客户关系管理的实施基础是()。 A.关系建立B.信息收集C.客户数据库D.信息处理
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考题 房地产经纪机构客户关系管理系统的核心是（　　）A、决策支持子系统 B、客户分析子系统 C、客户联络中心 D、客户资料数据库
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考题 建立客户数据库是搞好客户关系管理体系的（）。A、措施B、条件C、前提D、计划
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考题 数据库营销管理过程的第一个阶段是（）A、数据选取决策B、准备阶段C、数据库建立D、数据库的管理与利用
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考题 电子发票有助于开票方节约经营成本、提高工作效率、助力财务转型、改善客户关系、改进决策支持。
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考题 通常站在采购方的立场看待采购方与供应商的关系就可形成供应商的客户关系管理战略决策，而站在供应商立场上看待采购方与供应商的关系就可形成采购管理的供应商决策。
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考题 搞好客户关系管理体系的前提是建立（）。A、客户数据库B、销售数据库C、统计资料法D、营销数据库
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考题 关系营销概念的核心是建立客户关系数据库。
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考题 在互联网技术的促进下，企业纷纷建立客户关系管理网络系统，由此构成客户信息的数据库。而这种数据库对于提高市场感悟和预见力作用不大。
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考题 一个客户关系管理实施的核心是（）A、客户关系管理的软件支持B、客户关系管理的业务流程C、建立客户中心D、客户关系管理的组织结构
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考题 客户关系管理在客户服务中心主要有哪四方面的应用？
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考题 监督环境、向外部人员发布信息、作为菜一方面的专家都可以看成是管理者的决策制定角色的任务。（）
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考题 实施客户关系管理通常应建立客户主文件，客户主文件包括客户原始记录、统计资料分析和（）三方面的内容。A、企业投入记录B、客户需求C、建立并保持客户忠诚度D、建立并保持企业信誉度
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考题 现代企业的客户关系管理系统由（）等构成。A、客户联络中心B、客户资料数据库C、客户分析子系统D、决策支持子系统E、资源优化配置系统
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考题 （）是客户关系管理的核心。A、客户联络中心B、客户资料数据库C、客户分析子系统D、决策支持子系统
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考题 房地产经纪机构客户关系管理的主要方法不包括（）。A、创建客户关系管理系统B、建立和维护客户资料数据库C、利用客户俱乐部等形式深化与客户的沟通与联系D、通过有奖销售等手段吸引新客户
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考题 建立客户服务信息管理系统对有助于企业制定销售策略。
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考题 企业的客户关系建立必须包含计划、执行、检查和处理的环节，通过（）等为企业开展全面的客户关系管理奠定基础，实现客户关系与企业价值链的良性循环。A、客户定位B、接触点管理C、满意度研究D、忠诚度研究
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考题 判断题电子发票有助于开票方节约经营成本、提高工作效率、助力财务转型、改善客户关系、改进决策支持。A 对B 错
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考题 单选题客户关系管理数据库的建立并不能有助于制定（）方面的决策。A 员工培训B 市场运作C 销售D 服务
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考题 多选题制定客户关系管理的年度计划，包括（）。A客户关系管理实施方案B客户关系管理总结C客户关系管理主要内容D客户状态分析
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考题 判断题通常站在采购方的立场看待采购方与供应商的关系就可形成供应商的客户关系管理战略决策，而站在供应商立场上看待采购方与供应商的关系就可形成采购管理的供应商决策。A 对B 错
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考题 单选题下列关于理财规划步骤正确的是（）。A 建立客户关系、收集客户信息、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务B 收集客户信息、建立客户关系、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务C 建立客户关系、收集客户信息、制定理财计划、分析客户财务状况、实施理财计划、持续理财服务D 建立客户关系、分析客户财务状况、收集客户信息、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务
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考题 单选题客户关系管理的核心是（ ）。A 客户联络中心B 客户分析子系统C 客户资料数据库D 决策支持子系统
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