考题
客户关系管理概念的核心是（ ）。A．客户关系管理计划B．客户关系管理思想C．客户关系管理系统D．客户关系管理软件
考题
客户关系管理是进行数据库营销的基础。()
此题为判断题(对，错)。
考题
客户市场关系营销包括以下重要阶段()。A.建立客户关系阶段B.稳定客户关系阶段C.加强客户关系阶段D.保持客户关系阶段E.解除客户关系阶段
考题
客户关系管理(CRM)概念的核心是()A:客户关系管理思想B:客户关系管理理念C:客户关系管理系统D:客户关系管理策略
考题
以客户为导向的市场营销的核心概念不包括（ ）。A、客户让渡价值
B、客户关系
C、客户满意
D、客户忠诚
考题
以客户为导向的市场营销的核心概念不包括（ ）。A.客户让渡价值
B.客户关系
C.客户满意
D.客户忠诚
考题
以客户为导向的市场营销的核心概念包括( )。A:客户让渡价值
B:客户满意
C:客户忠诚
D:客户扩展
E:客户关系管理
考题
汽车营销的核心任务是（）A、销售产品和服务B、建立良好的客户关系C、创造需求D、创造利润
考题
客户关系管理中最核心的内容是与客户建立（）。
考题
搞好客户关系管理体系的前提是建立（）。A、客户数据库B、销售数据库C、统计资料法D、营销数据库
考题
研究市场营销中的“关系”，是指建立维系和发展客户关系的营销过程，目标是建立客户的忠诚度。
考题
客户市场关系营销中最为关键的，也是需要消耗资源最多的阶段是（）A、建立客户关系阶段B、稳定客户关系阶段C、加强客户关系阶段D、保持客户关系阶段
考题
亚欧公司在营销中将与顾客及其他利益方建立长期合作关系作为核心理念，这种营销新概念是（）A、交际营销B、绿色营销C、公共营销D、关系营销
考题
一个客户关系管理实施的核心是（）A、客户关系管理的软件支持B、客户关系管理的业务流程C、建立客户中心D、客户关系管理的组织结构
考题
通过电话营销可以建立并维持客户关系营销体系。
考题
下列关于客户关系管理说法正确的是（）。A、客户关系管理是应用软件B、客户关系管理是硬件系统C、客户关系管理一定要建立呼叫中心D、客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想
考题
以客户为导向的市场营销包括（）核心概念。A、客户让渡价值B、客户满意C、客户评价D、客户忠诚E、客户关系管理
考题
在做三农信贷营销工作时优化服的方式有（）。A、建立以客户为中心的服务理念B、建立以市场为导向的营销理念C、建立核心竞争优势D、建立可持续的客户关系E、建立与当地政府的良好沟通
考题
商业银行客户关系管理将网点的客户关系置于营销体系的核心位置，代表着以客户为中心的营销模式的构建。
考题
单选题下列关于客户关系管理说法正确的是（）。A
客户关系管理是应用软件B
客户关系管理是硬件系统C
客户关系管理一定要建立呼叫中心D
客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想
考题
单选题市场营销的核心任务是（）A
销售产品和服务B
建立良好的客户关系C
创造需求D
创造利润
考题
多选题以客户为导向的市场营销的核心概念包括（ ）。A客户让渡价值B客户满意C客户忠诚D客户扩展E客户关系管理
考题
单选题一个客户关系管理实施的核心是（）A
客户关系管理的软件支持B
客户关系管理的业务流程C
建立客户中心D
客户关系管理的组织结构
考题
多选题以客户为导向的市场营销包括（）核心概念。A客户让渡价值B客户满意C客户评价D客户忠诚E客户关系管理
考题
单选题市场营销的本质就是一个（）的过程。A
建立营销关系B
建立市场关系C
建立客户关系D
建立沟通关系
考题
单选题亚欧公司在营销中将与顾客及其他利益方建立长期合作关系作为核心理念，这种营销新概念是（）A
交际营销B
绿色营销C
公共营销D
关系营销
考题
单选题客户市场关系营销中最为关键的，也是需要消耗资源最多的阶段是（）A
建立客户关系阶段B
稳定客户关系阶段C
加强客户关系阶段D
保持客户关系阶段
