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数据库管理在客户关系管理中是如何应用的。

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考题 客户关系管理是一种基于数据库的管理系统。()此题为判断题(对，错)。
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考题 下列关于客户关系管理在员工福利计划中的实施应用， 特别是从技术应用方面的分析， 正确的是( )：①广告销售; ②现场销售管理; ③客户服务管理; ④服务中心管理。A. ①③B. ②④C. ②③④D. ①②③④
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考题 在以下数据库系统层次示意图中，数据库管理员能够管理操作的有A．数据库管理系统、数据库应用系统B．数据库管理系统C．数据库应用系统、数据库管理系统、操作系统D．数据库应用系统
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考题 客户关系管理是一种基于()的管理系统。 A、产品B、服务C、数据库D、质量
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考题 下列关于客户关系管理说法正确的是( )。 A.客户关系管理是应用软件B.客户关系管理是硬件系统C.客户关系管理一定要建立呼叫中心D.客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想
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考题 ()是客户关系管理成功的关键,是客户关系管理实施应用的基础;信息系统和技术是客户关系管理成功实施的手段和方法。 A.管理B.理念C.目标D.信息
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考题 在以下数据库系统层次示意图中，数据库管理员能够管理操作的有______。A．数据库管理系统、数据库应用系统B．数据库管理系统C．数据库应用系统、数据库管理系统、操作系统D．数据库应用系统
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考题 所有关于客户关系管理的定义，可以从( )角度进行阐述。A、强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略 B、强调客户关系管理是一种积极的管理办法 C、客户关系管理被看成是一种管理机制或手段 D、一种管理技术，通过呼叫中心、数据库和数据挖掘提供自动化解决方案 E、客户关系管理被看成是一种防范措施
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考题 房地产经纪机构客户关系管理系统是信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案在房地产经纪机构的应用，客户关系管理的核心是( )。A:客户分析子系统 B:决策支持子系统 C:客户联络中心 D:客户资料数据库
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