考题
自助餐厅增加自助餐的食物品种、提供音乐享受等属于()。
A、服务产品的改善B、服务产品的仿制C、服务产品的扩展D、服务产品创新
考题
下列属于基础性服务的有()
A、自助服务B、信贷业务C、存取款D、投诉咨询
考题
下列选项中，属于电子商务系统的交易服务功能的是：()A.信息存储和检索B.通信系统C.客户自助服务D.Internet信息发布
考题
下列不属于移动云主机特点的是()
A、弹性伸缩、快速扩容B、按需使用、按时付费C、安全保密、不受攻击D、自助服务、快速部署
考题
下列选项中,属于邮储银行营业场所的安全员对自助服务区巡查内容的有()
A.机器是否正常工作B.自助服务区是否干净、整洁C.机具是否被安装了异物D.有没有张贴虚假提示
考题
下列内容中不属于餐饮部工作任务的是（）。A、负责餐饮产品的宣传与推销B、管理咖啡厅、酒吧C、为客人提供自助餐服务D、做好会议的组织工作
考题
下列选项中，不属于邮储银行营业场所的安全员对自助服务区巡查内容的是（）。A、机器是否正常工作B、自助服务区是否干净、整洁C、机具是否被安装了异物D、有没有张贴虚假提示
考题
经过多年的发展，我国的社区服务已经形成了不同的体系和内容，其中最基本的服务内容是（）。A、为困难群体提供福利服务B、为居民提供商业服务C、鼓励居民的自助服务D、培育社区的互助服务
考题
以下属于自助金融业务所指的自助设备的有（）。A、自助现金终端B、自助服务终端C、自助签约终端D、自助发卡机
考题
属于厅堂管理内容的是（）A、根据客户办理业务的种类做好预先告知B、维护大厅服务环境C、整理报刊D、维护区域内自助设备
考题
下列选项中，属于智慧社区自助服务平台内容的是（）A、便民缴费服务B、社区综合服务C、志愿者管理D、视频服务
考题
下列选项中，属于智慧社区便民服务平台内容的是？（）A、教育文化活动B、智能家居服务C、自助服务申请D、社区信息查询
考题
下列选项中不属于电子渠道的是（）。A、10086服务热线B、WAP掌上营业厅C、自助终端D、TD体验厅
考题
下列选项中，属于办税服务板块的内容的有（）。A、互联网＋在线受理B、互联网＋移动开票C、互联网＋电子发票D、互联网＋自助申领
考题
下列属于办税服务厅服务设施要求设置的设施是（）。A、排队叫号系统B、电子显示屏C、视频监控系统D、自助办税设备
考题
下列不属于BoEing系统用户类型的是（）。A、批处理B、网络银行C、自助服务终端D、电子回单柜
考题
单选题下列不属于BoEing系统用户类型的是（）。A
批处理B
网络银行C
自助服务终端D
电子回单柜
考题
多选题以下属于自助金融业务所指的自助设备的有（）。A自助现金终端B自助服务终端C自助签约终端D自助发卡机
考题
单选题下列选项中，不属于邮储银行营业场所的安全员对自助服务区巡查内容的是（）。A
机器是否正常工作B
自助服务区是否干净、整洁C
机具是否被安装了异物D
有没有张贴虚假提示
考题
单选题下列选项中，属于智慧社区自助服务平台内容的是（）A
便民缴费服务B
社区综合服务C
志愿者管理D
视频服务
考题
单选题下列选项中，属于智慧社区便民服务平台内容的是？（）A
教育文化活动B
智能家居服务C
自助服务申请D
社区信息查询
考题
单选题下列不属于中餐常用的服务方式的是（ ）。A
共餐式B
转盘式C
分餐式D
自助餐式
考题
单选题下列描述中，不属于自助设备外挂风险防控措施的是（）A
对自助设备的键盘及密码输入器，加装防窥视遮挡装置B
对自助设备布放情况进行定期巡检，发现可疑自助设备，及时采取措施C
自助设备要避免在偏僻的地点选址D
在自助设备操作界面设臵风险提示及服务电话，条件许可的情况下在设备周边明显区域设定固定、封闭的公告栏（防覆盖、私贴），提示风险及服务、报警电话
考题
多选题下列选项中，属于办税服务板块的内容的有（）。A互联网＋在线受理B互联网＋移动开票C互联网＋电子发票D互联网＋自助申领
考题
多选题属于厅堂管理内容的是（）A根据客户办理业务的种类做好预先告知B维护大厅服务环境C整理报刊D维护区域内自助设备
考题
单选题根据最新《对公客户服务价目表》，下列属于我.行向客户提供对公自助服务时需收取的费用的是（）A
服务年费B
自助转账手续费C
回单印制费D
账单真伪鉴别服务费
