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在与客户沟通当中，（）是非常非常重要的一种技巧，要善于观察和洞察对方身上真诚具体的优点。

  • A、陈述
  • B、表达
  • C、赞美
  • D、诚实

参考答案

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考题 电话营销的开场白中，要引起客户的兴起，话务员可以：陈述价值、谈及客户熟悉的话题、学会赞美对方、（）A、简单介绍产品、服务优点B、谈及用户需求C、谈及刚服务过客户的同行公司D、以上都是
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考题 沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要，下面不属于沟通技巧的选项是（）。A、善于与交往者建立良好的关系B、善于思考C、善于聆听D、善于把自己的观点传达给对方
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考题 作为上司，要掌握赞扬下属的技巧，要点有（）A、赞扬的态度要真诚。B、要选择人多的时候赞扬。C、赞扬的内容要具体。D、注意赞扬的场合。E、适当运用间接赞美的技巧。
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考题 单选题在进行口头语言交流时，沟通技巧非常重要，下面不属于沟通技巧的选项是（）。A 善于与交往者建立良好的关系B 善于写作C 善于聆听D 善于把自己的观点传达给对方
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