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单选题
与客户沟通时，以下（）方式能更有效地认同客户。
A

尽量多赞美客户

B

注意观察发现客户的优点，赞美要发自内心，不卑不亢地表达

C

不要谈论客户的穿着打扮

D

避免谈论客户的与众不同之处

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更多 “单选题与客户沟通时，以下（）方式能更有效地认同客户。A 尽量多赞美客户B 注意观察发现客户的优点，赞美要发自内心，不卑不亢地表达C 不要谈论客户的穿着打扮D 避免谈论客户的与众不同之处” 相关考题
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考题 如何设计企业与客户沟通方式？
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考题 与客户进行有效地沟通应该遵循哪些基本原则？
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考题 客服人员与客户面对面沟通时，采用的模仿匹配主要包括（）。A、肢体动作匹配B、呼应讲话方式C、完全认同对方观点D、模仿对方行为
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考题 以下属于客户沟通技巧的是（）。A、认同客户B、避免主观性问题C、聆听的技巧D、共同话题E、避免个人隐私问题
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考题 大堂经理发现假币时，以下哪项处理方法不可取（）A、联合柜员，保安劝导客户B、严格按照流程来处理C、沟通语言要委婉D、运用“同理心”，非常认同客户的内心感受
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考题 大堂经理与客户沟通时，以下哪个选项不会引起客户不满（）A、态度B、方言C、语调D、语音
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考题 多选题在与客户沟通时，应具备哪些条件（）A做一个忠实的倾听者B主动向客户询问C进行有效的语言沟通D注重其他的沟通方式
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考题 多选题以下属于客户沟通技巧的是（）。A认同客户B避免主观性问题C聆听的技巧D共同话题E避免个人隐私问题
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考题 多选题基于因特网的呼叫中心可以向客户提供以下哪些联系方式同客户进行远距离的沟通与交流（）A电子邮件方式B文字交流方式C客户服务代表回复方式D网页同步方式
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考题 单选题下列选项中，（　　）是通过发放项目情况文字介绍、现场讲述以及讲解产品模型等方式，更有效地与客户沟通，加强客户信任感，聚集人气并发现诚意客户。A 电话营销B 现场销售C 邮件营销D 互联网销售
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考题 多选题企业与客户沟通方式的设计应综合以下哪些因素展开（）A根据沟通对象设计沟通方式B根据需要沟通的内容设计沟通方式C根据沟通情境设计沟通方式D根据沟通层次设计沟通方式
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