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关于驻点营销人员的服务规范,那个选项属于不规范行为()
- A、驻点营销人员佩戴“大堂经理牌”管理大堂主要工作
- B、驻点营销人员着装与我行的不统一
- C、驻点营销人员可以参与简单的分流、引导客户工作
- D、驻点营销人员指导客户填单
参考答案
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考题
开展投融资顾问营销时应该()。A、向客户如实描述农业银行相关服务B、不得夸大服务能力C、避免向客户谈及收费和服务有效期D、不规范营销行为影响农业银行声誉或造成经济损失的,应追究相关人员责任
考题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户来电反映抄催人员涉及违反《国家电网公司供电服务规范》的行为,应归为()。A、投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范B、—服务投诉—服务行为—抄催人员服务态度C、投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范D、举报—行风廉政—服务行为
考题
单选题关于驻点营销人员的服务规范,那个选项属于不规范行为()A
驻点营销人员佩戴“大堂经理牌”管理大堂主要工作B
驻点营销人员着装与我行的不统一C
驻点营销人员可以参与简单的分流、引导客户工作D
驻点营销人员指导客户填单
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