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髙级管理层希望在管理项目相关方的期望时提高项目经理的人际关系技能，应推荐哪种类型的培训？（）
- A、商业头脑
- B、组织行为
- C、冲突解决
- D、沟通技能
参考答案
更多 “髙级管理层希望在管理项目相关方的期望时提高项目经理的人际关系技能，应推荐哪种类型的培训？（）A、商业头脑B、组织行为C、冲突解决D、沟通技能” 相关考题
考题
在分析调查反馈后，项目经理发现，30%的相关方对阶段里程碑收尾的产品不同意，项目经理确认该产品高于提议的满意度指标。若要解决这个问题，项目经理该怎么做？（）A、创建亲和图识别问题领域并进行优先级排序B、与质量控制部门开会，评估产品是否基于相关方的期望C、变更运营资产文件并继续关闭项目D、审查相关方的需求并更新项目收尾阶段的相关方参与计划指标
考题
项目经理发现多位相关方不了解项目的技术方面，若要确保相关方对项目有足够的了解来提供批准，项目经理应该做什么？（）A、计算项目将生产的利润B、与相关方一起审查决策影响C、向相关方说明商业问题D、向高级管理层请求了解项目技术的额外相关方
考题
在新项目的相关方会议中，项目经理发现一名相关方对项目有抵触。项目经理记录这个问题，并对该相关方的参与程度评级。项目经理使用了哪项工具或技术来为相关方的参与程度评级？（）A、相关方参与评估矩阵B、风险概率和影响评估C、人际关系技巧D、专家判断
考题
—个项目的延迟交付，且需要进行变更才能获得理想的可交付成果质量级别，项目经理签发正式的变更请求，并与所有相关方沟通变更，然后项目经理得知这种沟通方式未能满足相关方的期望。项目经理应该怎么做？（）A、审查沟通管理计划和相关方参加计划B、签发变更请求，在项目管理计划中包含相关方的期望C、与项目发起人开会，己更好地了解相关方的期望D、遵循沟通管理计划，并签发一份状态报告
考题
一个项目即将完成，髙级管理层要求项目经理开始收尾过程，即使该项目还有许多待完成的可交付成果。项目经理应该使用什么来决定是否继续收尾？（）A、阶段关卡B、专家判断C、质量审计D、偏差分析
考题
一个项目刚刚完成启动阶段，项目经理正在开始该项目的需求收集过程。相关方都位于同一地点，但来自优先级有冲突的不同部门。之前的项目经理经常被要求在执行阶段包含新的范围，导致项目预算的计划外增加并延长商定的进度计划。在满足所有相关方需求的同时，项目经理应该如何及时收集需求？（）A、与所有相关方一起召开需求收集会议，以记录初始范围，然后将其分解为可完成的小部分可管理工作B、与所有项目相关方一起召开需求收集会议，以记录全部需求，然后关闭项目工作说明书（SOW）并拒绝任何新需求C、分别与最重要的相关方开会进行需求收集，然后仅在工作说明书中更新这些相关方的新需求D、单独与所有相关方开会以记录范围，然后通过变更请求过程处理任何其他髙优先级需求
考题
在项目执行过程中，一名相关方希望知道谁有权分配项目资源。为了解决这个问题，项目经理应该怎么做？（）A、与该相关方一起审查项目章程B、与该相关方一起检查沟通管理计划C、与该相关方一起审查项目资源管理计划D、获得相关方的一致同意，并更新相关方登记册
考题
一个搜索引擎优化（SEO）项目的项目经理向关键相关方演示项目管理计划。在演示完成后，项目经理收到的问题表明，一些项目相关方未能完全理解所讨论的一些信息。项目经理应该怎么做？（）A、使用历史信息来帮助提高相关方的理解B、审查相关方的期望和风险阈值C、采取引导措施，确保明确澄清任何误解D、指派一名团队成员来澄清误解
考题
项目经理希望确保相关方能充分参与项目的整个生命周期，项目经理应该在相关方参与计划中包含下列哪一项？（）A、相关方的权利/利益方格B、由相关方提出的变更请求C、期望及当前的相关方参与水平D、相关方对项目运作的反馈
考题
在项目启动阶段，项目经理得知相关方可能以多种积极和消极的方式影响项目。在这种情况下，项目经理应该怎么做？（）A、给高级管理层和项目发起人分配任务，让其减少相关方的人数B、执行一项相关方分析，并按照权利、利益方格给相关方分组C、将管理行动集中在关键相关方上D、更新风险登记册
考题
在项目启动大会结束时，项目经理陈述项目范围并让关键相关方和高管提出意见，项目经理正在尝试完成什么目标？（）A、记录需求日志的信息B、设定团队成员对项目可交付成果的期望C、获得相关方的正式承诺D、创建项目的范围基准
考题
项目经理在管理客户期望以及指导实现项目目标方面有困难。若要解决这些问题，项目经理应将客户的高层次需求记录在哪里？（）A、项目章程B、工作分解结构（WBS）C、需求管理计划D、相关方管理计划
考题
项目经理已经完成识别相关方的工作。之前，由于没有对项目经理和相关方的影响力或职权方面规定区别，项目经理在管理相关方方面有困难，在相关方登记册中需要包含哪一些信息？（）A、新相关方的变更请求B、相关方效益管理计划C、相关方参与计划D、相关方分类
考题
项目经理正在收集正式的项目需求。在进行相关方访谈后，项目经理意识到有些目标与项目章程中的目标不一致。根据在启动阶段获得的信息，必须高度关注该项目，以保持符合预算限制。若要管理需求并满足相关方的期望，项目经理应该怎么做？（）A、将相关方的期望与项目章程中的目标调整一致B、扩展项目章程以包含新识别到的目标C、删除项目章程中与相关方目标不一致的目标D、忽视可能超出项目章程中详述的范围的相关方目标
考题
一个经验丰富的敏捷团队正在开展一个新项目。项目经理期望团队几乎不犯错误，比进度计划提前完成项目。团队认为项目经理的期望太高，因为每个项目都不一样。敏捷团队应该怎么做？（）A、告诉项目经理团队在开始时可能会犯错。但每次迭代都会有所改善。B、在每日站会上向高级管理层通报项目经理的期望。C、请产品负责人向项目经理讲述敏捷原则。D、请项目发起人任命一名熟悉敏捷管理的项目经理。
考题
单选题项目经理正在收集正式的项目需求。在进行相关方访谈后，项目经理意识到有些目标与项目章程中的目标不一致。根据在启动阶段获得的信息，必须高度关注该项目，以保持符合预算限制。若要管理需求并满足相关方的期望，项目经理应该怎么做？（）A
将相关方的期望与项目章程中的目标调整一致B
扩展项目章程以包含新识别到的目标C
删除项目章程中与相关方目标不一致的目标D
忽视可能超出项目章程中详述的范围的相关方目标
考题
单选题项目经理希望确保相关方能充分参与项目的整个生命周期，项目经理应该在相关方参与计划中包含下列哪一项？（）A
相关方的权利/利益方格B
由相关方提出的变更请求C
期望及当前的相关方参与水平D
相关方对项目运作的反馈
考题
单选题在项目启动阶段，项目经理得知相关方可能以多种积极和消极的方式影响项目。在这种情况下，项目经理应该怎么做？（）A
给高级管理层和项目发起人分配任务，让其减少相关方的人数B
执行一项相关方分析，并按照权利、利益方格给相关方分组C
将管理行动集中在关键相关方上D
更新风险登记册
考题
单选题由于项目落后于进度，超出了项目经理控制。一名有影响力但很少参加项目更新会议的髙级经理抱怨项目延期。项目经理应该怎么做？（）A
管理沟通并签发变更请求B
更新相关方登记册和风险日志C
控制沟通并更新项目文件D
更新问题日志并控制相关方的参与程度
考题
单选题项目经理发现多位相关方不了解项目的技术方面，若要确保相关方对项目有足够的了解来提供批准，项目经理应该做什么？（）A
计算项目将生产的利润B
与相关方一起审查决策影响C
向相关方说明商业问题D
向高级管理层请求了解项目技术的额外相关方
考题
单选题项目经理在管理客户期望以及指导实现项目目标方面有困难。若要解决这些问题，项目经理应将客户的高层次需求记录在哪里？（）A
项目章程B
工作分解结构（WBS）C
需求管理计划D
相关方管理计划
考题
单选题髙级管理层希望在管理项目相关方的期望时提高项目经理的人际关系技能，应推荐哪种类型的培训？（）A
商业头脑B
组织行为C
冲突解决D
沟通技能
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