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在营区夜间休息时,突然有人敲门,我们首先应()

  • A、仔细询问来人姓名和目的,不熟悉不开门
  • B、装作没人
  • C、在营区内是安全的,直接开门就行
  • D、给安全经理打电话

参考答案

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考题 陌生人敲门时,我们应() A.询问情况,开门迎接B.隔门核实身份确认无误后开门C.不管不问

考题 在营区夜间休息时,突然有人敲门,我们首先应() A.仔细询问来人姓名和目的,不熟悉不开门B.装作没人C.在营区内是安全的,直接开门就行D.给安全经理打电话

考题 员工在上岗期间要时刻注重安全,在营区休息时安全工作并不重要。() 此题为判断题(对,错)。

考题 在浴室帮宝宝洗澡时,有客人来敲门,我们把宝宝独自放在浴室,去给客人开门。() 此题为判断题(对,错)。

考题 当“我”独自在家时,下列哪个行为容易发生危险:()A、要锁好防盗门B、不要给陌生人开门C、入夜开灯后拉好窗帘D、当有人敲门时,先打开门,再问对方是谁

考题 客房如长时间挂“请勿打扰”牌,服务员应()。A、开门察看B、敲门询问C、报告上级D、报告保安部

考题 小路正在上班,突然同学打电话来要求帮忙开楼下寝室大门,小路应该()。A、反正是2楼直接冲下去帮同学开门在回来B、联系管理员旺旺,给管理员说一下,然后立刻下楼开门C、通知同寝室其他同学,或者隔壁同学帮忙开门D、申请小休,等客户离开后速度下楼帮同学开门

考题 独自一人在家时,听到有人敲门,以下哪个做法是正确的?()A、可先透过门上的“猫眼”看看B、不看、不问就直接开门C、听到外面的人回答是查电表、水表的,可以直接开门D、听到外面的人回答是父母的同事,即使不认识也可以直接开门

考题 如果你单独在家,有人自称上门检查煤气或电路,不正确的做法是()A、立即开门。B、告诉他,大人不在不能开门。C、打电话告诉邻居,请求帮助。D、询问确认后请他改日再来。

考题 父母不在家,有人敲门怎么办?()A、对不认识的人、不熟悉的声音的人,不能随便开门B、立刻打开门,让他进来

考题 在公用卫生间时,我们如不能确定里面是否有人,我们应该()。A、大声询问B、推门看看C、用脚踢踢门D、先敲门

考题 当你独自在家,有陌生人敲门时,最艰的做法是什么?()A、始终不开门B、觉得对方的理由充分就开门C、把门打开,问他有什么事D、打电话给父母

考题 女生集体宿舍应注意() ①经常进行安全检查。如发现门窗损坏,及时报告学校有关部门修理 ②就寝前要关好门窗,在天热时也不例外。防止犯罪分子趁自己熟睡时作案 ③夜间上厕所,要格外小心。如厕所照明设备损坏,应带上手电筒,上厕所前应仔细查看一下 ④中午或夜间如有人敲门,要问清是谁再开门。如发现有人想捅门、撬门进来,室内同学要大声呼救,并做好齐心协力反抗的准备。A、①②B、①②③C、②③④D、①②③④

考题 如果有陌生人来敲门,下列做法正确的是()A、开门请他进来B、不开门并让他等大人回来C、开门叫他等大人回来D、不开门大骂他

考题 在客人要求开门时,服务中心应在PMS系统中核对客人的(),确认客人身份后通知客房经理为其开门。A、姓名B、联系电话C、房型D、房号

考题 小路正在上班,突然同学打电话来要求帮忙开楼下寝室大门,小路应该 ()A、反正是2楼直接冲下去帮同学开门在回来B、联系管理员旺旺,给管理员说一下,然后立刻下楼开门C、通知同寝室其他同学,或者隔壁同学帮忙开门D、告诉客户自己有事需要离开,让客户等一下E、申请小休,等客户离开后速度下楼帮同学开门

考题 凌晨的敲门声 凌晨四点楼层服务员接到前台通知说1478房间客人房卡丢失,身份已经核对,请前去开门。楼层服务员接到前台的通知后即去给客人开门,当走到1487房时,看到一个疑似喝多了的客人站在门口等候开门,便直接打开了1487的房门,开门后发现房间有客人,而且已经休息,被惊醒的客人大怒,说影响其休息并对饭店的安全提出了质疑。楼层服务员接到开门通知应该如何处理?()。A、直接开门B、忙完手上事情前去开门C、记录下前台通知需要开门的房号D、核对该房号与楼层住客信息,确保信息准确无误E、按开门程序开门,在交班本上做好记录

考题 下列关于客房服务员为客人提供开门服务时,操作不正确的是哪项()?A、走廊遇到客人要求开门时,服务员应礼貌问候客人,并请客人至前台开具《住店客人开门通知单》。B、客人拒绝去前台办理开门手续但要求服务员开门时,服务员应请客人出示证件,询问客人姓名、房号与前台电话核对确认;为客人开门,并礼貌道别;C、《服务员工作日报表》备注内记录开门时间和房号。D、收到的《客人开门通知单》服务员应在下班时交给前台。

考题 客人王先生委托其朋友吴先生到房间拿取文件,前台服务员小张的操作不准确的是哪项()?A、小张应询问吴先生需要开启房门的房号、登记客人姓名及吴先生本人的姓名;B、如王先生留有电话,小张应电话联系王先生,询问核实具体情况;C、如王先生未留电话,则无法帮助吴先生开门,小张应恳请吴先生的谅解,请王先生本人来开门;(请吴先生拨打电话,小张首先需核对吴先生的姓名、身份证号等与PMS系统是否一致,再核实吴先生的情况是否属实)D、小张核对信息完毕后,开具《住店客人开门通知单》给吴先生,并通知客房开门。

考题 陌生人敲门时,我们应()A、询问情况,开门迎接B、隔门核实身份确认无误后开门C、不管不问

考题 如果敲门时发现客人在房间回应时()A、等候客人开门或隔门说明原因B、直接开门进入给客人解释C、大声向客人说明,我是来打扫的

考题 服务员进入客房时,应()A、先敲门再通报B、先通报再敲门C、敲门不必通报D、先敲门客人开门后再通报

考题 进房间清洁卫生时,正确做法是()。A、房间没有人就可以不敲门直接开门进去B、进房间后将门关上C、进房间后先打开窗帘,开窗换气D、住客房的杯具不需要每天消毒

考题 关于开门程序,下列描述正确的是()A、开门服务中首先请宾客出示证件B、外部电话开门请求开门委托,电话中通过询问证件号码或生日来确认其住客身份身份C、宾客在楼层上要求开门,服务员应该婉转地请宾客必须到总台登记D、为了宾客信息的保密和安全,总台必须以开门单的形式通知客房

考题 多选题当我们出入居所、办公楼或宾馆、娱乐等公共场所大楼的大门时,哪些是不文明的做法()A主动为他人开门,让长者、老人、妇女、儿童、伤残人士先行B用力开关门,砰地一声头也不回地扬长而去C用脚踢开门,或用身子撞开门D轻轻推开门,回头看看身后是否有人,没人再轻轻关上门

考题 多选题关于开门程序,下列描述正确的是()A开门服务中首先请宾客出示证件B外部电话开门请求开门委托,电话中通过询问证件号码或生日来确认其住客身份身份C宾客在楼层上要求开门,服务员应该婉转地请宾客必须到总台登记D为了宾客信息的保密和安全,总台必须以开门单的形式通知客房

考题 单选题当“我”独自在家时,下列哪个行为容易发生危险()A 要锁好防盗门B 不要给陌生人开门C 入夜开灯后拉好窗帘D 当有人敲门时,先打开门,再问对方是谁