网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

一般来讲，巩固老客户和发展新客户两者成本对比（）。

  • A、巩固老客户更高
  • B、发展新客户更高
  • C、一样高
  • D、无法对比

参考答案

更多 “一般来讲，巩固老客户和发展新客户两者成本对比（）。A、巩固老客户更高B、发展新客户更高C、一样高D、无法对比” 相关考题
考题 开发新客户的成本一般讲要比留住老客户高。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。以下关于老客户与新客户的理解，错误的是（ ）。A.老客户是企业收益的主要来源，与老客户的连续交易是企业的滚滚财源B．失去老客户会给企业带来巨大的损失，连锁反应造成负面影响不可低估C．企业开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本D．失去老客户虽然能够带来一定的损失，通过快速挖掘新客户可抵消连锁反应
查看答案
考题 以下说法正确的是()。A.争取新客户的成本低B.争取新客户的成本与保留老客户的成本差不多C.保留老客户的成本低D.争取新客户和保留老客户的成本要根据实际情况来定
查看答案
考题 国外的经验数据显示:发展一个新客户的成本是维持老客户的()。 A.1/2B.2倍C.3～5倍D.一样多
查看答案
考题 创造一位新客户要比留住一位老客户花费的成本更高。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 客户维护的作用不包括：（）A.留住老客户可使企业的竞争优势长久B.留住老客户还会使成本大幅度降低C.留住老客户，还会大大有利于发展新客户D.留住老客户，有利于业务员人脉拓展
查看答案
考题 金融服务指南使用对象主要是()。A.新客户或现有的优质客户B.老客户C.潜在客户D.老客户和潜在客户
查看答案
考题 与3个层次的忠诚客户相对应，企业可以分别采取哪些不同的忠诚管理策略。（）A、获取新客户；B、保持现有客户；C、利用老客户创造新客户；D、放弃一般满意客户；E、不再关注老客户只注重新客户。
查看答案
考题 维护好老客户的好处主要有（）。A、老客户介绍新客户B、针对老客户发展新业务C、将老客户变成忠诚客户D、老客户是企业的义务宣传员
查看答案
考题 获得新客户的成本和维持老客户的成本差不多。
查看答案
考题 发展一个新客户的成本是保留一个老客户的成本的（）。A、2倍B、3倍C、6倍D、9倍
查看答案
考题 保留住一个老客户成本比发展一个新客户的成本要（）。A、高得多B、高一些C、稍微低一点D、低得多
查看答案
考题 争取一位新客户所花费的成本相当于维持一位老客户的六倍，所以服务的重点应关注于老客户的维护与新客户的开发。
查看答案
考题 开发新客户的成本一般讲要比留住老客户高。
查看答案
考题 吸引新客户的成本是保留老客户成本的5倍甚至更多，这就是客户忠诚的（）。
查看答案
考题 按照时间序列分类，可以将客户分为（）A、老客户B、潜在客户C、一般客户D、新客户
查看答案
考题 获得一个新客户和保持一个老客户的成本不想上下。
查看答案
考题 当代市场学权威菲利普。科特勒研究结论（）A、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的5倍B、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的2倍C、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的10倍D、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的8倍
查看答案
考题 金融服务指南使用对象主要是（）。A、新客户或现有的优质客户B、老客户C、潜在客户D、老客户和潜在客户
查看答案
考题 判断题开发新客户的成本一般讲要比留住老客户高。A 对B 错
查看答案
考题 单选题在客户发展阶梯中，满意的客户下一阶段是（）。A 潜在客户B 新客户C 留住的客户D 老客户
查看答案
考题 多选题房地产经纪机构留住老客户的正确做法有（ ）。A经常给老客户打电话推销房源B及时正确处理投诉C为老客户提供个性化服务D经常联系，建立长久的合作关系E对新客户收取更高的佣金
查看答案
考题 单选题一般来讲，巩固老客户和发展新客户两者成本对比（）。A 巩固老客户更高B 发展新客户更高C 一样高D 无法对比
查看答案
考题 判断题获得新客户的成本和维持老客户的成本差不多。A 对B 错
查看答案
考题 单选题当代市场学权威菲利普。科特勒研究结论（）A 获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的5倍B 获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的2倍C 获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的10倍D 获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的8倍
查看答案
考题 单选题金融服务指南使用对象主要是（）。A 新客户或现有的优质客户B 老客户C 潜在客户D 老客户和潜在客户
查看答案
考题 单选题发展一个新客户的成本是保留一个老客户的成本的（）。A 2倍B 3倍C 6倍D 9倍
查看答案
热门标签
最新试卷