网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

邮政服务中，服务忌语类型主要包括（）。

  • A、不客气
  • B、不友好
  • C、不自尊
  • D、不耐烦

参考答案

更多 “邮政服务中，服务忌语类型主要包括（）。A、不客气B、不友好C、不自尊D、不耐烦” 相关考题
考题 《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“再见”“()”、。A.多保重B.谢谢C.不客气D.对不起
查看答案
考题 邮政服务中，服务忌语类型主要包括()。A.不客气B.不友好C.不自尊D.不耐烦
查看答案
考题 服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中属于服务“忌语”的是（ ）A．“嘿！”B．“问别人去。”C．“喊什么？等会儿。”D．“请你快点！”
查看答案
考题 下列选项中,属于邮政服务礼仪中服务忌语的包括( )。 A、“说不行就不行，邮局就这么规定。”B、“那上面不是写着吗?”C、“没零钱，自己换去。”D、“你这字谁看得清楚，重写!”
查看答案
考题 邮政企业员工必须牢固树立“用户至上”的思想,杜绝使用服务忌语。服务忌语包括蔑视语、烦躁语、否定语和斗气语四种类型。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 邮政企业员工必须牢固树立“用户至上”的思想,杜绝使用服务忌语。服务忌语的类型包括()。 A、蔑视语B、烦躁语C、否定语D、斗气语
查看答案
考题 邮政普遍服务的业务范围不包括()。A.邮政普遍服务的业务范围包括信件的寄递B.邮政汇兑C.邮政普遍服务的业务范围包括单件重量不超过10kg的印刷品的寄递D.邮政普遍服务的业务范围包括单件重量不超过10kg的包裹的寄递
查看答案
考题 服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是( )A.“后边等着去!”SXB 服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是( )A.“后边等着去!”B.“不买看什么”C.“我解决不了，愿意找谁找谁去。”D.“有意见，找经理去!”
查看答案
考题 邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一，主要包括()。A:窗口服务 B:流动服务 C:上门服务 D:定时服务 E:特需服务
查看答案
考题 邮政服务方式主要包括()。A:窗口服务 B:上门服务 C:定时服务 D:流动服务 E:定量服务
查看答案
考题 简述文明服务主要忌语
查看答案
考题 服务人员的服务忌语主要有哪四类？
查看答案
考题 在职业人服务禁忌语中，“我也不知道”属于以下哪种类别：（）A、不尊敬之语B、不友好之语C、不耐烦之语D、以上都对
查看答案
考题 邮政企业作为服务业，邮政员工也必须牢固树立“（）”思想，不能使用服务忌语。
查看答案
考题 （）是邮政服务人员在为客户服务时，不宜使用的某些词语。A、请托用语B、迎送用语C、道歉用语D、服务忌语
查看答案
考题 服务忌语主要包括不尊重、（）等几种类型。A、不友好B、不耐烦C、热情D、不客气
查看答案
考题 《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“再见”“（）”。A、多保重B、谢谢C、不客气D、对不起
查看答案
考题 营改增政策中“邮政业”包括的项目有（）。A、邮政普遍服务B、邮政特殊服务C、其他邮政服务D、收派服务
查看答案
考题 多选题《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“再见”“（）”。A多保重B谢谢C不客气D对不起
查看答案
考题 多选题服务忌语主要包括不尊重、（）等几种类型。A不友好B不耐烦C热情D不客气
查看答案
考题 填空题邮政企业作为服务业，邮政员工也必须牢固树立“（）”思想，不能使用服务忌语。
查看答案
考题 多选题营改增政策中“邮政业”包括的项目有（）。A邮政普遍服务B邮政特殊服务C其他邮政服务D收派服务
查看答案
考题 问答题简述文明服务主要忌语
查看答案
考题 单选题（）是邮政服务人员在为客户服务时，不宜使用的某些词语。A 请托用语B 迎送用语C 道歉用语D 服务忌语
查看答案
考题 多选题邮政服务中，服务忌语类型主要包括（）。A不客气B不友好C不自尊D不耐烦
查看答案
考题 ( 难度：中等)根据销售服务过程用语规范，以下哪些表述方式不属于服务禁忌用语?A.不尊重之语B.不友好之语C.耐心之语D.不客气之语
查看答案
考题 ( 难度：中等)根据销售服务过程用语规范，以下哪些表述方式属于服务禁忌用语?A.不尊重之语B.不友好之语C.耐心之语D.不客气之语
查看答案
热门标签
最新试卷