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导游员的个性化服务主要体现在（）等方面。

  • A、随性服务，随意服务，随心服务，随从服务
  • B、为专人服务，为小团队服务，为创收服务，为名誉服务
  • C、灵活服务，超常服务，细节服务，意外服务
  • D、设计服务，时尚性服务，时效性服务，决定性服务

参考答案

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考题 单选题为满足游客的需求，导游员应将（）有机地结合起来。A 规范化服务和个性化服务B 合理化服务和特殊服务C 标准化服务和合理化服务D 个性化服务和特殊服务
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考题 多选题20多年来，我国的导游建设成就主要体现在在（）等方面。A导游服务专业化B导游管理制度化C导游操作个性化D导游讲解通俗化E导游职业自由化
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