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导游服务的原则包括（）。

  • A、宾客至上原则
  • B、平等待客原则
  • C、规范化与个性化服务相结合原则
  • D、安全第一原则
  • E、维护旅游者合法权益原则

参考答案

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考题 导游服务的原则是__________、_________和_________．
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考题 ______和______决定了导游服务团队的服务质量是否合法、合理，这是导游服务团队提供服务时必须遵循的原则．
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考题 在下列各项中，( )是向旅客提供优质导游服务的原则。A、“宾客至上”的原则B、维护游客合法权益的原则C、规范化服务与个性化服务相结合的原则D、导游服务质量高与低的原则
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考题 导游人员做好导游服务应遵循的基本原则是( )。A、“服务至上”原则B、“宾客至上”原则C、规范化服务与个性化服务相结合的原则D、维护游客合法权益原则
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考题 简述导游服务的原则？
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考题 导游工作属于接待服务型，导游人员向旅游者提供服务时必须遵循一定的服务准则，请选择以下哪些条件属于导游工作原则（）A、等距离交往的原则B、AIDA原则C、规范化服务与个性化服务相结合D、合理而可能的原则
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考题 什么是导游服务的“服务至上”原则？
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考题 在导游服务中，导游人员向游客表达自己的尊敬之意，应该遵循“三A”原则。这三个环节是包括什么？
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考题 导游服务工作的原则不包括（）。A、规范化与个性化服务相结合原则B、履行合同原则C、AIDA原则D、合理而不可能原则
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考题 在导游人员从事导游工作时要不折不扣履行旅游合同，兑现对游客的承诺。这是指导游服务应该坚持（）A、宾客至上、优质服务的原则B、维护游客合法权益的原则C、规范化与个性化服务相结合的原则D、平等服务的原则
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考题 导游服务的原则是：（）的原则，（）原则，（）原则，（）原则。
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考题 导游服务的原则是“（）”原则、（）原则和规范化服务于个性化服务相结合原则。
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考题 导游人员的促销原则包括：（）A、端正态度B、诚信促销C、有序安排D、优质服务
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考题 游客至上是导游服务的组织原则，安全第一是导游服务的基点。
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考题 在为旅游者提供服务时，导游人员必须遵循导游服务原则，即遵循（　）原则、（　）原则、（　）原则和（　）原则。
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考题 导游人员带团的原则包括（）。A、游客至上原则B、服务至上原则C、履行合同原则D、公平对待原则E、合理而可能原则
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考题 填空题导游服务的原则是：（）的原则，（）原则，（）原则，（）原则。
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考题 多选题导游人员带团的原则包括（）。A游客至上原则B服务至上原则C履行合同原则D公平对待原则E合理而可能原则
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考题 填空题导游服务的原则是“（）”原则、（）原则和规范化服务于个性化服务相结合原则。
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考题 单选题导游工作的服务标准基于《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》，这是指导游服务应该坚持（）A 宾客至上、优质服务的原则B 维护游客合法权益的原则C 规范化服务的原则D 平等服务的原则
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考题 填空题在为旅游者提供服务时，导游人员必须遵循导游服务原则，即遵循（　）原则、（　）原则、（　）原则和（　）原则。
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考题 问答题在导游服务中，导游人员向游客表达自己的尊敬之意，应该遵循“三A”原则。这三个环节是包括什么？
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考题 单选题导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中，既是服务原则，又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是（　　）。A “游客至上”原则B “履行合同”原则C “为大家服务”原则D “合理而可能”原则
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考题 多选题导游服务四原则既是导游人员的服务原则，也用来衡量导游人员的（　　）。A服务意识B服务态度C服务质量D基本素质E工作能力
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考题 单选题导游服务工作的原则不包括（）。A 规范化与个性化服务相结合原则B 履行合同原则C AIDA原则D 合理而不可能原则
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考题 多选题导游服务学研究的主要内容包括（　　）。A导游服务基本原理B导游服务运作与服务艺术C导游服务的地位与作用D导游服务模式与规律性E导游服务质量与控制
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考题 多选题导游服务的原则包括（）。A宾客至上原则B平等待客原则C规范化与个性化服务相结合原则D安全第一原则E维护旅游者合法权益原则
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