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他行卡在甘肃银行ATM机取款未成功后，柜面将长款资金挂账后进行（）处理。
- A、销账账户转客户账
- B、报错账调整申请单
- C、现场核实后转客户账
- D、查询ATM机交易流水
参考答案
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考题
自助设备长短款客户不在现场但卡号己确认的情况下，网点无法联系到客户的，应及时上报总行清算中心调整客户账户，要求附有（）。A、《核心系统错账调整申请表》B、ATM流水凭条复印件C、《甘肃银行暂收、暂付类款项入账审批单》D、《核心系统错账调整申请表》及流水凭条复印件
考题
出现以下类似情况需作借记补账处理的业务有（）A、本行卡在他行ATM取款，未吐钞或部份吐钞，账已扣，银联资金已清算。B、本行卡在银联POS消费时，交易不成功，持卡人账已扣，银联资金已清算。C、本行卡在银联POS消费时，交易成功，持卡人账未扣，银联资金已（或未）清算。D、本行卡在他行ATM取款，部份吐钞，账已扣，代理行成功，银联资金已（或未）清算。
考题
对于开户行ATM应收调整，若开户行成功，银联成功，代理行失败。则该差错形成的结果是（）。A、开户行扣客户账成功，银联未清算B、持卡人取款失败，代理行ATM长款C、贷记调整超过提交时限，收单行即长款方主动发起例外长款处理D、持卡人取款陈功，代理行ATM短款
考题
对于开户行ATM应收调整，若开户行成功，银联失败，代理行失败。则该差错形成的结果是（）。A、开户行扣客户账成功，银联未清算B、持卡人取款失败，代理行ATM长款C、贷记调整超过提交时限，收单行即长款方主动发起例外长款处理D、持卡人取款陈功，代理行ATM短款
考题
进行错账调整的交易处理时，对于隔日发现的现金错账（长款），以下操作正确的是（）A、能够查明原因的，挂账满2年后按会计制度转入营业外收入，交易码“〔020045〕内部账转内部账“。B、不能查明原因的，使用“〔020054〕贷记存款账户销账“。C、能够查明原因的，使用“〔020054〕贷记存款账户销账“。D、不能查明原因的，通过“有（无）折转内部账“交易转入“其他应付款--待查错账“，再用“销账码总账转账—借方销账“核销“柜员短款“挂账。
考题
现金循环机管理必须实行双人管理、双人操作。在返还客户因存款失败造成的吞钞时，应按自助设备长款处理要求进行挂账处理，核实原因后，销账时选择（）返还客户。A、取现B、转客户账C、转入内部账户
考题
一名30多岁的男子来到银行，称在ATM上取款后因未及时取钞，现金被ATM吞回，要求银行人员返回被ATM吞入的款项800元。银行员工随后检查ATM机，ATM流水纪录确实有客户持有的卡发生了取款交易，并因超时未取款造成了ATM自动吞钞。于是柜员将800元款项存入客户所持卡的账户。请问：柜员的处理过程哪些地方存在疏漏？（）A、由于客户确发生ATM取款时卡钞，故柜员核实流水后将款项退回客户的做法正确B、必须查询持卡人的账户是否下账，如为他行卡，需提交查询到银联中心。C、必须对自助设备进行降钞，检查账款是否相符，废钞箱款项是否相符，是否有假钞。D、调阅监控，查看交易时录像过程是否与持卡人陈述情况相符，是否有异常。E、在确定已扣客户账，废钞箱内吞钞无假币，吞钞过程无异常后，方可将款项存入客户账户。
考题
如遇客户投诉ATM取款不成功但信用卡已扣账、机构因信用卡业务而造成自助机具的长款或短款、柜面当日错账冲正不成功或需隔日冲正等情况，以下说法正确的是（）A、查询客户信用卡交易情况，同时确认柜员号项下是否确有该笔交易发生B、自助机具的长款属于存款不成功的，由自助机具所属机构进行账务调整C、机构因信用卡业务而造成自助机具的短款、柜面当日错账冲正不成功或需隔日冲正等情况，由机构自行进行账务调整D、ATM取款不成功但信用卡已扣账、且ATM长款的，由ATM所属机构将长款划至信用卡中心，由信用卡中心为客户办理原取款交易的冲正
考题
以下哪些操作会引起9991临时存欠科目不为0（）。A、交易金额输入错误B、ATM长款销账后，未入客户账C、通过零售代做系统为客户存入现金后，擅自使用20110冲正D、账号选择错误，应用9991001，误用9991003
考题
布放ATM网点在清机发现长款后，请将长款通过内部账现金记账交易挂账到（）的“ATM应付款”标户下，然后核对ATM日志与ATM交易流水，查找长款原因。A、262118科目B、262119科目C、46290102科目D、511102科目
考题
以下差错对账结果为“银联有核心无”的是：（）A、他代本联机退货交易，收单行和银联成功，客户账入账失败B、本代他取现交易，银联与开户行失败，受理行记账成功，营业机构ATM长款C、本代他ATM取现交易，受理行手续费收入3元，银联清算手续费0元D、ATM转账转出业务，转出行扣客户账成功，银联和转入行记账失败
考题
多选题如遇客户投诉ATM取款不成功但信用卡已扣账、机构因信用卡业务而造成自助机具的长款或短款、柜面当日错账冲正不成功或需隔日冲正等情况，以下说法正确的是（）A查询客户信用卡交易情况，同时确认柜员号项下是否确有该笔交易发生B自助机具的长款属于存款不成功的，由自助机具所属机构进行账务调整C机构因信用卡业务而造成自助机具的短款、柜面当日错账冲正不成功或需隔日冲正等情况，由机构自行进行账务调整DATM取款不成功但信用卡已扣账、且ATM长款的，由ATM所属机构将长款划至信用卡中心，由信用卡中心为客户办理原取款交易的冲正
考题
单选题现金循环机管理必须实行双人管理、双人操作。在返还客户因存款失败造成的吞钞时，应按自助设备长款处理要求进行挂账处理，核实原因后，销账时选择（）返还客户。A
取现B
转客户账C
转入内部账户
考题
单选题出现以下类似情况需作借记补账处理的业务有（）A
本行卡在他行ATM取款，未吐钞或部份吐钞，账已扣，银联资金已清算。B
本行卡在银联POS消费时，交易不成功，持卡人账已扣，银联资金已清算。C
本行卡在银联POS消费时，交易成功，持卡人账未扣，银联资金已（或未）清算。D
本行卡在他行ATM取款，部份吐钞，账已扣，代理行成功，银联资金已（或未）清算。
考题
多选题银行卡差错调整中下列关于开户行ATM应收调整说法正确的是（）。A若开户行成功，银联失败，代理行失败，则该差错形成的结果是：开户行扣客户账成功，银联未清算B若开户行成功，银联成功，代理行失败，则该差错形成的结果是：持卡人取款失败，代理行ATM长款C若开户行成功，银联失败，代理行失败，则该差错形成的结果是：持卡人取款失败，代理行ATM长款D若开户行成功，银联成功，代理行失败，则该差错形成的结果是：开户行扣客户账成功，银联未清算
考题
单选题出现以下类似情况需作贷记补账处理的业务有（）A
本行卡在他行ATM取款，未吐钞或部份吐钞，账已扣，银联资金已清算。B
本行卡在银联POS消费时，交易已成功，持卡人账未扣，银联资金已清算。C
本行卡在他行ATM取款，已吐钞或部份吐钞，账未扣，代理行成功，银联资金未清算。D
本行卡在他行ATM取款，已吐钞或部份吐钞，账未扣，代理行成功，银联资金已清算。
考题
单选题对于开户行ATM应收调整，收单行通过银联差错平台提交的ATM例外长款处理。则该差错形成的结果是（）。A
开户行扣客户账成功，银联未清算B
持卡人取款失败，代理行ATM长款C
贷记调整超过提交时限，收单行即长款方主动发起例外长款处理D
持卡人取款陈功，代理行ATM短款
考题
单选题对于开户行ATM应收调整，若开户行成功，银联失败，代理行失败。则该差错形成的结果是（）。A
开户行扣客户账成功，银联未清算B
持卡人取款失败，代理行ATM长款C
贷记调整超过提交时限，收单行即长款方主动发起例外长款处理D
持卡人取款陈功，代理行ATM短款
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