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网点负责人或上级行观察到员工正面的或需要改进的行为时,立即给予的赞赏性或建设性的指导属于()。

  • A、现场指导
  • B、赞赏性指导
  • C、建设性指导
  • D、普通性指导

参考答案

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考题 对网点巡检的《营业环境巡视表》和《营业员工作表现巡视表》由()保管。A、网点负责人B、大堂经理C、个人客户经理D、上级行

考题 因特殊原因,需网点员工上门办理账户开户相关手续的,须由()审批同意。A、网点负责人B、网点业务经理或负责人C、营销部门负责人D、国内结算管理部门负责人E、本.行分管行领导

考题 报告案件线索后,网点负责人应协助(),立即采取果断措施,依法以适当方式监控可能的作案嫌疑人。A、支行行长B、支行行长或上级行纪检监察部门C、上级行纪检监察部门D、支行行长或上级行保卫部门

考题 公安机关或上级主管部门等需要进入营业场内进行安全检查时,必须执行‚二证一陪同‛制度。二证是指身份证和介绍信,一陪同是指()。A、联社(合行)一般员工B、本系统上级部门C、联社(合行)相关人员或信用社、支行负责人D、仅限联社(合行)领导

考题 分、支行或网点撤销,会计档案应由其()保管。A、原分、支行或网点B、上级行C、合并后的分、支行或网点

考题 基层网点员工或支行部门员工发现案件线索,要直接向网点负责人、支行部门负责人或主管副行长、行长报告;也可越级向上级行直至总行纪检监察部门或行领导报告。

考题 对履行主体责任的党委主要负责人及其他成员的谈话,由()或授权()主谈A、上级行党委书记、上级行纪委书记B、上级行党委书记、其他党委成员C、上级行党委成员、上级行纪委书记D、上级行纪委书记、上级行纪委副书记

考题 凡发生违规代客办理业务的情况,所有员工均有责任抵制并向()反映。A、网点负责人B、运营主管C、上级行D、上级领导

考题 会计主管临时离岗的,由其指定临时会计主管接替工作并报委派行同意,或由上级行选派称职人员接替其工作。会计主管临时离岗由()办理监交。A、委派行负责人B、其所在网点负责人C、委派行监管员D、网点副主管

考题 网点负责人在经营管理过程中,应具备与()交流沟通的能力。A、员工B、上级行C、业务部室D、客户E、同行

考题 个人层面的支撑是指上级行针对()销售行为、服务行为等的各个环节给予的指导、培训和支持等,旨在帮助其提升工作技能。A、网点负责人B、网点员工C、网点保安

考题 下级行柜面人员向上级行运营管理部门反映本级机构行领导、运营管理部门负责人的违法、违规行为时,可直接向上级行报告。

考题 现场指导是指在柜面业务操作及规范化服务过程中,柜员主管观察到员工正面的或需要改进的行为时,立即对员工给予赞赏性。

考题 上级行针对网点员工销售行为、服务行为等的各个环节给予的指导、培训和支持等,旨在帮助其提升工作技能,是哪个层面的支撑()A、个人层面B、网点层面C、上级行层面

考题 柜面业务操作及规范化服务过程中,柜员主管观察到员工正面的或需要改进的行为时,应该对员工进行()A、赞赏性指导B、建设性指导C、现场指导D、事后指导

考题 单选题因特殊原因,需网点员工上门办理账户开户相关手续的,须由()审批同意。A 网点负责人B 网点业务经理或负责人C 营销部门负责人D 国内结算管理部门负责人E 本.行分管行领导

考题 单选题柜面业务操作及规范化服务过程中,柜员主管观察到员工正面的或需要改进的行为时,应该对员工进行()A 赞赏性指导B 建设性指导C 现场指导D 事后指导

考题 判断题现场指导是指在柜面业务操作及规范化服务过程中,柜员主管观察到员工正面的或需要改进的行为时,立即对员工给予赞赏性。A 对B 错

考题 单选题报告案件线索后,网点负责人应协助(),立即采取果断措施,依法以适当方式监控可能的作案嫌疑人。A 支行行长B 支行行长或上级行纪检监察部门C 上级行纪检监察部门D 支行行长或上级行保卫部门

考题 单选题个人层面的支撑是指上级行针对()销售行为、服务行为等的各个环节给予的指导、培训和支持等,旨在帮助其提升工作技能。A 网点负责人B 网点员工C 网点保安

考题 单选题网点负责人或上级行观察到员工正面的或需要改进的行为时,立即给予的赞赏性或建设性的指导属于()。A 现场指导B 赞赏性指导C 建设性指导D 普通性指导

考题 单选题会计主管临时离岗的,由其指定临时会计主管接替工作并报委派行同意,或由上级行选派称职人员接替其工作。会计主管临时离岗由()办理监交。A 委派行负责人B 其所在网点负责人C 委派行监管员D 网点副主管

考题 判断题下级行柜面人员向上级行运营管理部门反映本级机构行领导、运营管理部门负责人的违法、违规行为时,可直接向上级行报告。A 对B 错

考题 判断题基层网点员工或支行部门员工发现案件线索,要直接向网点负责人、支行部门负责人或主管副行长、行长报告;也可越级向上级行直至总行纪检监察部门或行领导报告。A 对B 错

考题 单选题上级行针对网点员工销售行为、服务行为等的各个环节给予的指导、培训和支持等,旨在帮助其提升工作技能,是哪个层面的支撑()A 个人层面B 网点层面C 上级行层面

考题 单选题凡发生违规代客办理业务的情况,所有员工均有责任抵制并向()反映。A 网点负责人B 运营主管C 上级行D 上级领导

考题 单选题分、支行或网点撤销,会计档案应由其()保管。A 原分、支行或网点B 上级行C 合并后的分、支行或网点