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题目内容
（请给出正确答案）
对于不知道的问题（）回答。
- A、尽量
- B、可能
- C、或要
- D、不要
参考答案
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考题
下列关于问题和答案设计说法不正确的是()A对于事先不知道问题答案的情况可设置开放式问题B对于等级问题，开放式问题比封闭式问题更能获得相对真实的回答C封闭式问题更便于统计处理和分析D封闭式问题可将不相干的回答减少到最小程度
考题
导游人员要善于提问题，在使用我问客答法时，导游人员的下列做法正确的是 （ ） A．提出的问题要肯定旅游者能回答出来 B．不要事先设计好问题 C．及时纠正旅游者回答的错误之处 { D．所提问题要简练明白
考题
问题的设计在问卷的编制过程是最重要的部分，应遵循的基本要求有()。A、要与研究的目的和任务相一致B、要避免双重含义的问题C、问题要尽量简短D、问题不要带倾向性E、不用否定形式提问F、不问回答者可能不知道的问题G、不直接问敏感性问题H、尽量用简单的语言且问题的数量要适当
考题
商务谈判中,有关回答的技巧描述正确的是:()
A.回答的准备工作包括三项内容：一是心理准备。即在对方提问后，要利用喝水、翻笔记本等动作来延缓时间，以稳定情绪，而不是急于回答。二是体能准备。充足休息，储存体力，以便能应对高强度的谈判。三是准备答案。答案应只包括那些该回答的部分B.对于应该让对方了解，或者需要表明己方态度的问题要认真回答，而对于那些可能会有损己方形象、泄密或一些无聊的问题，不予理睬是最好的回答C.当有些问题不好回答时，回避答复的方法之一是“答非所问”，即似乎在回答该问题，而实际上并未对这个问题表态D.慎重作答，当没有弄清楚问题的确切含义时，不要随便做答。可以要求对方再具体说明一下
考题
对于知识性问题或决策性问题,反馈时应注意( )
A. 不要给对方似是而非、含糊不清的回答
B. 自己不懂的，可以含糊回答
C. 搞清对方问题的核心,不要答非所向
D. 了解对方的意图，针对问题的实质给予解答
E. 了解对方的意图，系统全面地给予解答
考题
下列关于问题和答案设计说法不正确的是（）A.对于事先不知道问题答案的情况可设置开放式问题
B.对于等级问题，开放式问题比封闭式问题更能获得相对真实的回答
C.封闭式问题更便于统计处理和分析
D.封闭式问题可将不相干的回答减少到最小程度
考题
人际交流中，作为健康教育工作者应掌握正确的反馈技巧。下列属于正确反馈技巧的有（）A、对于知识性问题，不要给对方似是而非、含糊不清的回答B、搞清对方问题的核心，不要答非所问C、即使是一些敏感的问题，也必须正面解答D、对对方的谈话要作出适当的反应E、针对问题的实质，给予解答
考题
员工均实行首问负责制，包括（）A、首先接待客户的员工，主动热情、认真细致地听取客户咨询和意见B、对不能回答或解决的问题，不得拒绝、随意简单支配客户C、不知道时就回答“不知道/不清楚/资料上都有写，自己看”等语句D、对于不知道或不能解决的问题，要让有关人员帮助处理客户的要求，可以使用“我们为客户准备了详细的资料说明，可以为您提供业务参考”等服务用语。
考题
导游人员要善于提问题，在使用我问客答法时，导游人员的下列做法正确的是（）A、提出的问题要肯定旅游者能回答出来B、不要事先设计好问题C、及时纠正旅游者回答的错误之处{D、所提问题要简练明白
考题
阅读下列材料，回答问题。
伊壁鸠鲁说：“如果一个人不知道什么是宇宙的性质……没有自然科学的知识，就不能享受无比的快乐。”“当一个人年轻的时候，不要让他耽误了哲学研究；当他年老的时候，也不要让他对他的研究发生厌倦，因为要获得灵魂的健康，谁也不会有太早或太晚的问题。说哲学研究的时间还没到或已经晚了，就像说享福的时候还没到或已经晚了一样。”
为什么不知道宇宙的性质，没有对自然和社会的正确认识，就不能享受快乐？
考题
在调查问卷问题内容确定时应注意的问题包括（）A、尽量避免提出与调查目的无直接关系的问题。B、问题不要超过被调查者的知识、能力范围。C、尽量避免提出调查者不愿意回答的问题。D、避免提问中内容的交叉。E、问题不要涉及被调查者的隐私。
考题
老师对于幼儿的提问，应该怎么办（）A、要热情准确地回答幼儿的问题B、要科学地回答幼儿的问题C、要有问必答，否则会扼杀幼儿的创造思维D、能回答就要回答，实在回答不了也没有关系，因为幼儿还小，长大了有些问题自然就明白了
考题
单选题面试问题分析之：“请你自我介绍一下好吗？”这是面试中的一个必考题目，回答起来也必须慎重。关于这个问题的回答，下列说法正确的是（）A
回答这个问题时不要与简历出现太多的落差。B
表达方式尽量口语化，用简单明了的话语说清楚问题，要切中要害，不谈无关、无用的内容。C
回答要条理清楚，层次分明，尽量在规定的时间内回答完问题。D
以上说法都正确。
考题
多选题在调查问卷问题内容确定时应注意的问题包括（）A尽量避免提出与调查目的无直接关系的问题。B问题不要超过被调查者的知识、能力范围。C尽量避免提出调查者不愿意回答的问题。D避免提问中内容的交叉。E问题不要涉及被调查者的隐私。
考题
单选题下列关于德尔菲法程序的表述中，正确的是（ ）。A
调查表所提问题应尽量明确，回答应尽量详细、完整B
选择的专家不要求知识面广泛，但必须与预测对象的领域相关C
不仅要选择本部门的专家，还要选择其他部门的专家D
要选择对本行业领域精通的有代表性的专家，不要求选择从事某项具体工作的一般专家
考题
单选题在谈判中，下面属于正确的回答技巧是（）。A
要彻底答复对方的提问B
不要确切回答对方的问题C
不要找借口拖延答复D
坚决拒绝不值得回答的问题
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