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营销员接近顾客时要（）。

  • A、多听多讲
  • B、多听少讲
  • C、少听多讲
  • D、少听少讲

参考答案

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考题 导游人员在讲解时要( )。A．讲得越多越好B．尽量多讲并注意导游与讲解相结合C．讲多少都无所谓D．对观光团多讲，对专业团少讲
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考题 家政服务员与主人交谈的上策( )A.多听多说B.多说少听C.多听少说D.不听不说
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考题 无论与客户沟通还是进行日常沟通,要发挥最大的说服力,最好的方式是()。 A.多听多说B.多听少说C.少听少说D.不听不说
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考题 在面试过程中，面试考官应（　　）。A． 多听多说 B． 多听少说 C． 少听多说 D． 少听少说
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考题 在面试过程中，面试考官应()A:多听多说 B:多听少说 C:少听多说 D:少听少说
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考题 交谈时要讲究聆听的艺术，（）。A、选择一个安静舒适的环境进行交谈B、集中精力、全神贯注、耐心地听C、要少讲多听，尽量不打断对方D、注重听清对方谈话内容，不可过多考虑对方的谈话技巧、谈话表现
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考题 导游工作的中心任务是导游讲解，因此，导游员要（）。A、讲得越多越好B、尽量多讲，并注重讲解与导游相结合C、观光团多讲，专业团少讲D、导游员随意
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考题 在广播控制盒上，听讲指示灯：（）A、红色灯/听，绿色灯/讲B、绿色灯/听，红色灯/讲C、黄色灯/听，绿色灯/讲D、黄色灯/听，红色灯/讲
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考题 精讲多练就是教师上课少讲一些，让学生多练一些。
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考题 记者访问活动的要领有（）。A、因人而异，灵活对待B、把握重点，启发诱导C、沟通思想，见机行事D、少讲多听，广采博纳
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考题 对被采访对象实施“心理控制”，少听多讲，广采博纳是采访方法。
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考题 运用赞美接近法时，应注意（）。A、能找出别人可能忽视的特点B、赞美要发自内心C、讲顾客喜欢听的话D、赞美时要充满激情
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考题 家政服务员与主人交谈的上策（）A、多听多说B、多说少听C、多听少说D、不听不说
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考题 对被采访对象实施“心理控制”，属于下列采访方法（）A、少听多讲，广采博纳B、求同存异，心理共鸣C、沟通思想，见机行事D、因人而异，灵活对待
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考题 单选题对被采访对象实施“心理控制”，属于下列采访方法（）A 少听多讲，广采博纳B 求同存异，心理共鸣C 沟通思想，见机行事D 因人而异，灵活对待
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考题 判断题精讲多练就是教师上课少讲一些，让学生多练一些。A 对B 错
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考题 单选题对于不是自愿承担的责任，我们（）A 做好做不好都无所谓B 要多讲回报，少讲代价C 要少讲回报，多讲代价D 应当作一种不可推卸的责任担在肩头
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考题 单选题导游工作的中心任务是导游讲解，因此，导游员要（　　）。A 尽量多讲，但要注意导、游结合B 对观光旅游团多讲，对专业旅游团少讲C 游客喜欢听的多讲，不爱听的少讲D 讲得越多越好
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考题 单选题在广播控制盒上，听讲指示灯：（）A 红色灯/听，绿色灯/讲B 绿色灯/听，红色灯/讲C 黄色灯/听，绿色灯/讲D 黄色灯/听，红色灯/讲
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考题 多选题交谈时要讲究聆听的艺术，（）。A选择一个安静舒适的环境进行交谈B集中精力、全神贯注、耐心地听C要少讲多听，尽量不打断对方D注熏听清对方谈话内容，不可过多考虑对方的谈话技巧、谈话表现
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