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产品出现问题首先影响到的是（）部门，其后才是客户内部的技术支撑部门感受到压力。

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更多 “产品出现问题首先影响到的是（）部门，其后才是客户内部的技术支撑部门感受到压力。” 相关考题
考题 关于稳定期的退出行为模式下列说法正确的是()。 A.稳定期客户关系出现问题，客户首先会继续保持忠诚行为B. 稳定期客户关系出现问题，客户首先会通过抱怨积极与供应商沟通C. 如果多次抱怨失败，精神忠诚客户也可能准备退出D. 如果多次抱怨失败，精神忠诚客户仍会保持客户忠诚
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考题 质量体系的年度内部审核一般是审核。（）A.出现问题的部门B.客户抱怨的部门C.管理体系的全部要素
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考题 行政部门、技术支撑保障部门是我们在进行客户关系维系时最常接触的部门,这些部门的主管是我们实施客户关系管理的关键联系人,因此拥有扭转乾坤的决策力量。() A．错误B．正确
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考题 技术支撑部门通常只从技术层面负责网络内部的维护管理。() A．错误B．正确
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考题 当产品出现问题时,对于内行的客户不需要从专业技术角度和客户解释清楚。() A．错误B．正确
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考题 定期内部审核一般是审核（ ）。A：出现问题的部门 B：客户沟通的部门 C：管理体系的全部要素 D：关键的管理部门
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考题 实验室每年度内部审核活动应覆盖（）。A、经常出现问题的检测室B、关键的管理部门C、客户投诉最多的部门D、管理体系的全部要素和所有活动
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考题 达成正面的关键是刻是哪个部门的任务（）A、销售部B、技术部C、客户服务部D、全体部门
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考题 公共领域中，关于效率的说法正确的是（）。A、首先是技术问题，其次才是价值问题B、首先是价值问题，其次才是技术问题C、是技术问题，而不是价值问题D、是价值问题，而不是技术问题
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考题 在提交客户的解决方案中，技术参数的描述是指产品的特征，主要是给客户内部的（）阅读。
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考题 当产品出现问题时，对于内行的客户不需要从专业技术角度和客户解释清楚。（）
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考题 行政部门、技术支撑保障部门是我们在进行客户关系维系时最常接触的部门，这些部门的主管是我们实施客户关系管理的关键联系人，因此拥有扭转乾坤的决策力量。（）
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考题 技术支撑部门通常只从技术层面负责网络内部的维护管理。（）
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考题 定期内部审核一般是审核（）。A、出现问题的部门B、客户抱怨的部门C、管理体系的全部要素
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考题 使用统一品牌策略，如果品牌下的一个产品出现问题，会会影响到整个品牌的声誉。（）
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考题 客户关系管理以（）为支撑工具。A、IT技术B、营销技术C、新产品技术D、管理技术
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考题 检验检测机构年度内部审核活动应覆盖（）。A、经常出现问题的检测室B、关键的管理部门C、客户投诉最多的部门D、管理体系的全部要素和所有活动
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考题 通信技术应用部门往往是客户的前端市场部门，他们是（）产品使用者。
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考题 人员派遣的输入不包括：（）A、营销事业部的重点需求B、产品线定期巡检需求C、客户投诉的传真件D、内部技术研究需求
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考题 关于境外商业银行的产品创新主要依托事业部开展的说法中，不正确的是。（）A、按照客户导向的原则在事业部内设臵相关部门B、产品部门与客户部门共同组成矩阵式的合作关系C、运营部门是产品的售后服务和运营承担部门D、IT部门不需全程参与产品创新工作
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考题 客户经理的“立身之本”是（）。A、销售银行产品B、管理客户需求C、客户管理D、沟通协调获取银行内部相关部门的资源支持
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考题 判断题当产品出现问题时，对于内行的客户不需要从专业技术角度和客户解释清楚。（）A 对B 错
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考题 填空题产品出现问题首先影响到的是（）部门，其后才是客户内部的技术支撑部门感受到压力。
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考题 单选题公共领域中，关于效率的说法正确的是（）。A 首先是技术问题，其次才是价值问题B 首先是价值问题，其次才是技术问题C 是技术问题，而不是价值问题D 是价值问题，而不是技术问题
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考题 判断题技术支撑部门通常只从技术层面负责网络内部的维护管理。（）A 对B 错
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考题 单选题实验室每年度内部审核活动应覆盖（）。A 经常出现问题的检测室B 关键的管理部门C 客户投诉最多的部门D 管理体系的全部要素和所有活动
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考题 单选题定期内部审核一般是审核（）。A 出现问题的部门B 客户抱怨的部门C 管理体系的全部要素
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