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与德国人交谈时,对于初次见面的成年人以及老年人,务必称之为“您”。
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考题
多选题按照对网点营销的相关规定,在新增对公客户营销技巧中,以下对网点负责人与客户初次见面时的谈话技巧,描述正确的有()。A交谈时,仅谈及公事,不要浪费客户时间B不要老是否定对方的话,也不要总是刻意逢迎C谈吐务必做到严肃、庄重D适时询问对方有什么事情要自己为他处理E同情对方的立场,并设法使对方同情自己的立场
考题
判断题导游人员在带老人团时可以与老年人多交谈( )A
对B
错
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