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CRM会自动根据客户经理所填写的联系人的生日,提前3天短息提示客户经理。


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考题 根据中国银行业监督管理委员会文件规定,在客户经理负责贷款调查人职责的情况下,个人贷款的审查人员应重点关注( )。 A.客户经理的业务素质 B.客户经理的尽职情况 C.客户经理的营销压力 D.客户经理的操作合规情况

考题 CRM系统()权限可以发送短信A、支行主管B、客户经理C、营业厅主任

考题 客户通过客户经理订购IDC代维产品, 完成合同签订后,客户经理无需在CRM 录入订单,施工人员可以直接先进行设备接入、业务初始化等工作。业务变更流程中,客户经理将变更信息同步到计费系统。

考题 ()是客户经理实现目标不可少的要素,它会使客户经理进步,使客户经理受到注意而且会带来机会。

考题 客户经理在信息更新修改客户联系方式相关信息时,系统会提示客户输密确认。

考题 客户经理可在客户群模块查询客户群内所有客户的联系人信息。

考题 根据《中国石化销售企业成品油直销客户经理管理办法》,考核客户经理的主要行为与态度指标主要包括()。A、劳动纪律B、工作主动性C、营销日志填写D、团队合作精神

考题 客户经理、公共户客户经理用户只能查询()客户。A、CRM归属本人名下的B、本人营销开户的C、支行公共户的D、所有兴业银行

考题 贷后管理中,柜员职责不包括()。A、根据客户经理的需求,对结息日和信用到期前企业账户资金不足的,及时提示客户经理B、发现资金账户往来异常,向客户经理提示和预警C、填制《账户资金监测表》D、根据客户经理的需要提供企业账户资金明细账供查阅

考题 客户经理提交额度使用进行复核时,系统会自动提示客户经理确认以下哪项信息()?A、所投向行业B、放款业务品种C、放款业务要素D、提交放款复核员姓名

考题 客户经理对信贷资产初分后,应根据业务品种的不同,填写不同的分类认定表,提交()复核A、总行信用风险管理部B、客户经理主管C、地区分类减值员D、地区CCRO

考题 客户经理应在每个结息日前()天提前向客户提示付息。A、7天B、15天C、21天D、1个月

考题 客户经理需要根据实际情况填写客户信息表,要按照表格内容依次填写,避免遗漏。

考题 客户经理需要根据实际情况填写客户信息表,要尽量在与客户的一次沟通中全部填写完整。

考题 办理上门开户业务时,客户经理到达客户营业场所,应通过移动作业平台将以下()资料拍摄上传。A、客户经理手持当日报纸B、客户经理手持营业执照C、客户经理手持填写完整的开户申请书D、客户经理手持填写完整的上门服务协议

考题 关于五级分类流程,下面说法错误的是()。A、客户经理根据五级分类标准对信贷资产提出初分理由和初分结果B、客户经理对信贷资产初分后,填写分类认定表,提交客户经理主管复核C、客户经理主管提出审核意见,报地区信用风险管理部授信管理中心分类减值员审核D、分类减值员审核客户经理主管的分类意见,提交地区首席信用风险官确认

考题 判断题资金到账的任务会自动置顶,但客户经理可以不拨打。A 对B 错

考题 多选题CRM系统()权限可以发送短信A支行主管B客户经理C营业厅主任

考题 判断题CRM系统提前5天自动生成账户到期提醒和生日提醒A 对B 错

考题 单选题客户经理提交额度使用进行复核时,系统会自动提示客户经理确认以下哪项信息()?A 所投向行业B 放款业务品种C 放款业务要素D 提交放款复核员姓名

考题 多选题借款人申请取消自动提前还款业务,需要()。A需要填写自动提前还款业务申请审批表B提供借款人合法有效的身份证明、原个人贷款合同、用于还款的存折或银行卡C客户经理在申请表上签字后交有权审批人审批D客户经理在申请表上签字后交有权审批人审批

考题 判断题CRM会自动根据客户经理所填写的联系人的生日,提前3天短息提示客户经理。A 对B 错

考题 判断题调整CRM系统用户需要通过支行客户经理办公自动化流程提报A 对B 错

考题 单选题贷后管理中,柜员职责不包括()。A 根据客户经理的需求,对结息日和信用到期前企业账户资金不足的,及时提示客户经理B 发现资金账户往来异常,向客户经理提示和预警C 填制《账户资金监测表》D 根据客户经理的需要提供企业账户资金明细账供查阅

考题 多选题根据业务能力和营销业绩,我行客户经理可分为()五个职级。A见习客户经理B初级(或助理)客户C客户经理D中级客户经理E高级客户经理F资深客户经理G荣誉客户经理

考题 单选题客户经理应在每个结息日前()天提前向客户提示付息。A 7天B 15天C 21天D 1个月

考题 多选题办理上门开户业务时,客户经理到达客户营业场所,应通过移动作业平台将以下()资料拍摄上传。A客户经理手持当日报纸B客户经理手持营业执照C客户经理手持填写完整的开户申请书D客户经理手持填写完整的上门服务协议