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如果持卡人发生POS消费未成功已扣账、重复扣账或ATM取款未吐钞的情况，分行提请差错及争议处理时需提供什么表格，有何要求？
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考题
出现以下类似情况需作借记补账处理的业务有（）A、本行卡在他行ATM取款，未吐钞或部份吐钞，账已扣，银联资金已清算。B、本行卡在银联POS消费时，交易不成功，持卡人账已扣，银联资金已清算。C、本行卡在银联POS消费时，交易成功，持卡人账未扣，银联资金已（或未）清算。D、本行卡在他行ATM取款，部份吐钞，账已扣，代理行成功，银联资金已（或未）清算。
考题
以下哪些属于银行卡差错风险处理系统无交易流水的特殊账务处理（）。A、柜员办理取款交易时，总行中心未清算，前台已付款B、交易被重复撤销C、POS消费成功，总行中心未清算D、ATM已吐钞，总行中心未清算
考题
下列（）哪些不属于柜员自办业务范围。A、柜员为母亲办理代缴有线电视费B、柜员在ATM取现扣账未吐钞，由柜员本人对该笔错账进行调账C、授权柜员为本人涉及帐户进行业务授权D、本人卡交与网点保安或保洁员，到该柜员处办理业务
考题
对于开户行ATM应收调整，若开户行成功，银联成功，代理行失败。则该差错形成的结果是（）。A、开户行扣客户账成功，银联未清算B、持卡人取款失败，代理行ATM长款C、贷记调整超过提交时限，收单行即长款方主动发起例外长款处理D、持卡人取款陈功，代理行ATM短款
考题
对于开户行ATM应收调整，若开户行成功，银联失败，代理行失败。则该差错形成的结果是（）。A、开户行扣客户账成功，银联未清算B、持卡人取款失败，代理行ATM长款C、贷记调整超过提交时限，收单行即长款方主动发起例外长款处理D、持卡人取款陈功，代理行ATM短款
考题
持卡人在自助取款设备取款时，发生机具故障未吐钞，但持卡人的银联卡已全款扣账并清算。收单机构核实长款后应及时以原因码（）提交贷记调整。A、9600-交易被持卡人取消B、9601-收单机构发现长款C、9651-取现消费金额大于记账金额D、9654-异常冲正交易
考题
如遇客户投诉ATM取款不成功但信用卡已扣账、机构因信用卡业务而造成自助机具的长款或短款、柜面当日错账冲正不成功或需隔日冲正等情况，以下说法正确的是（）A、查询客户信用卡交易情况，同时确认柜员号项下是否确有该笔交易发生B、自助机具的长款属于存款不成功的，由自助机具所属机构进行账务调整C、机构因信用卡业务而造成自助机具的短款、柜面当日错账冲正不成功或需隔日冲正等情况，由机构自行进行账务调整D、ATM取款不成功但信用卡已扣账、且ATM长款的，由ATM所属机构将长款划至信用卡中心，由信用卡中心为客户办理原取款交易的冲正
考题
多选题如遇客户投诉ATM取款不成功但信用卡已扣账、机构因信用卡业务而造成自助机具的长款或短款、柜面当日错账冲正不成功或需隔日冲正等情况，以下说法正确的是（）A查询客户信用卡交易情况，同时确认柜员号项下是否确有该笔交易发生B自助机具的长款属于存款不成功的，由自助机具所属机构进行账务调整C机构因信用卡业务而造成自助机具的短款、柜面当日错账冲正不成功或需隔日冲正等情况，由机构自行进行账务调整DATM取款不成功但信用卡已扣账、且ATM长款的，由ATM所属机构将长款划至信用卡中心，由信用卡中心为客户办理原取款交易的冲正
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多选题一名30多岁的男子来到银行，称在ATM上取款后因未及时取钞，现金被ATM吞回，要求银行人员返回被ATM吞入的款项800元。银行员工随后检查ATM机，ATM流水纪录确实有客户持有的卡发生了取款交易，并因超时未取款造成了ATM自动吞钞。于是柜员将800元款项存入客户所持卡的账户。请问：柜员的处理过程哪些地方存在疏漏？（）A由于客户确发生ATM取款时卡钞，故柜员核实流水后将款项退回客户的做法正确B必须查询持卡人的账户是否下账，如为他行卡，需提交查询到银联中心。C必须对自助设备进行降钞，检查账款是否相符，废钞箱款项是否相符，是否有假钞。D调阅监控，查看交易时录像过程是否与持卡人陈述情况相符，是否有异常。E在确定已扣客户账，废钞箱内吞钞无假币，吞钞过程无异常后，方可将款项存入客户账户。
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单选题下列（）哪些不属于柜员自办业务范围。A
柜员为母亲办理代缴有线电视费B
柜员在ATM取现扣账未吐钞，由柜员本人对该笔错账进行调账C
授权柜员为本人涉及帐户进行业务授权D
本人卡交与网点保安或保洁员，到该柜员处办理业务
考题
单选题持卡人在自助取款设备取款时，发生机具故障未吐钞，但持卡人的银联卡已全款扣账并清算。收单机构核实长款后应及时以原因码（）提交贷记调整。A
9600-交易被持卡人取消B
9601-收单机构发现长款C
9651-取现消费金额大于记账金额D
9654-异常冲正交易
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单选题出现以下类似情况需作借记补账处理的业务有（）A
本行卡在他行ATM取款，未吐钞或部份吐钞，账已扣，银联资金已清算。B
本行卡在银联POS消费时，交易不成功，持卡人账已扣，银联资金已清算。C
本行卡在银联POS消费时，交易成功，持卡人账未扣，银联资金已（或未）清算。D
本行卡在他行ATM取款，部份吐钞，账已扣，代理行成功，银联资金已（或未）清算。
考题
单选题取款、转出、ATM或POS交易时，代理行网点未成功/吐钞/消费，资金未清算，发卡行成功，错账调整方法是（）A
发卡行补入账B
发卡行扣账、追索或请款C
代理行请款D
代理行重新存入或退款
考题
单选题出现以下类似情况需作贷记补账处理的业务有（）A
本行卡在他行ATM取款，未吐钞或部份吐钞，账已扣，银联资金已清算。B
本行卡在银联POS消费时，交易已成功，持卡人账未扣，银联资金已清算。C
本行卡在他行ATM取款，已吐钞或部份吐钞，账未扣，代理行成功，银联资金未清算。D
本行卡在他行ATM取款，已吐钞或部份吐钞，账未扣，代理行成功，银联资金已清算。
考题
单选题对于开户行ATM应收调整，若开户行成功，银联失败，代理行失败。则该差错形成的结果是（）。A
开户行扣客户账成功，银联未清算B
持卡人取款失败，代理行ATM长款C
贷记调整超过提交时限，收单行即长款方主动发起例外长款处理D
持卡人取款陈功，代理行ATM短款
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