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客户维护的形式有哪些?
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考题
通过组织客户活动、上门拜访、电话、信件、短信等各种形式开展持续性的客户维护活动,对于不同等级不同重要性的客户可分别制定维护方案和措施。对已经建立维护关系的优质客户,贵宾理财中心( )至少维护一次。A、每周B、每月C、每季D、每年
考题
单选题通过组织客户活动、上门拜访、电话、信件、短信等各种形式开展持续性的客户维护活动,对于不同等级不同重要性的客户可分别制定维护方案和措施。对已经建立维护关系的优质客户,贵宾理财中心( )至少维护一次。A
每周B
每月C
每季D
每年
考题
单选题为客户送上纪念卡是()的表现形式之一。A
超值维护B
上门维护C
知识维护D
情感维护
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