个人客户经理的客户维护方法主要有哪些?( )A．上门维护B．超值维护C．知识维护D．情感维护

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个人客户经理的客户维护方法主要有哪些?( )

A．上门维护

B．超值维护

C．知识维护

D．情感维护

参考答案

考题客户经理七门取单、送单、提供咨洵、协助客户进行资金安排等，属于( )。A．上门维护B．超值维护C．知识维护D．情感维护

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考题客户维护的方法有（）。A．上门维护B．超值维护C．知识维护D．情感维护E．顾问式营销维护

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考题个人客户经理的客户维护方法主要有哪些（）A．上门维护B．超值维护C．知识维护D．情感维护

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考题 ( )作为争取客户的有效措施，当客户开立一个账户，银行就应想方设法提供他们所需要的所有银行业务。A．顾问式维护B．交叉销售维护C．知识维护D．超值维护

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考题 ()的核心是发挥客户经理对客户的顾问、咨询、维护功能，谋求双方的长期信任与合作。A.情感维护B.知识维护C.顾问式维护D.上门维护

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考题 ()是向客户提供超出其心理预期的、具有人情味的服务。A.情感维护B.上门维护C.顾问式维护D.超值维护

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考题 ()是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流，在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上，建立与客户之间和谐稳固的关系。A.上门维护B.顾问式维护C.超值维护D.情感维护

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考题 ()是客户经理日常客户关系维护实践中最常见、运用最为广泛的方法。A.情感维护B.上门维护C.顾问式维护D.超值维护

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考题 ()是指客户经理在以专业营销技巧进行业务营销的同时，能运用分析、综合、实行、创造、说服等能力，满足客户的需要。A.超值维护B.知识维护C.上门维护D.顾问式维护

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