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如果乘务员注意到乘客在登机时已经醉了，他/她应该怎么做？（）

  • A、通知机长
  • B、通知高级乘务员
  • C、要求乘客下机
  • D、与地面工作人员联系

参考答案

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考题 什么阶段乘务员监督乘客下机，然后完成他们降落后的安全检查。驾驶舱门被打开，地面服务设备，如同在起飞前阶段那样，围绕着飞机工作。（）A、降落后/下机B、起飞前C、飞机中转D、紧急降落
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考题 在登上满座航班期间，一名乘务员发现一位乘客携带了两个手提箱，而这超过了随身行李限量。这名乘务员应该怎么做？（）A、要求乘客下机B、提议将一个手提箱放在厨房C、将多余的手提箱搬到货舱D、确定是否另一名乘客能够装载其中一个手提箱
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考题 如果失压，乘务员的首要任务是（）。A、安抚乘客B、帮助虚弱的乘客C、戴上氧气面罩D、讲解应急程序
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考题 丧失身体行动能力的乘客通常什么时候登机或下机？（）A、先于他乘客上下机B、后于他乘客上下机C、后于其他乘客登机，先于其他乘客下机
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考题 下列关于钟声电路的说法错误的是：（）.A、当乘客呼叫乘务员钟声电路产生高谐音B、当机长呼叫乘务员钟声电路产生高低谐音C、乘务员呼叫机长钟声电路产生高低谐音D、提示系好安全带或禁止吸烟钟声电路产生低谐音
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考题 乘飞机时乘务员常会拿糖果给乘客吃，其主要目的是：（）A、缓解乘客在飞机起落时紧张情绪B、预防耳气压损失C、担心乘客血糖过低D、一份小礼物
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考题 到达乘客电召目的地后，未有见到乘客，司机应该（）A、直接离开B、向电召台索要乘客电话直接联系C、联系电召台通知乘客D、不等候电召乘客接载其他客人
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考题 在飞机关门后，旅客发现遗失了物品，乘务员应通知机长与地面人员联系，以便寻找。
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考题 飞机在加油时如果机上有乘客，乘务员应广播通知乘客原位就座，解开安全带，不得使用任何电子设备。
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考题 舱门在地面故障时的处置程序：（）A、乘务长报告机长、在舱门明显处标明此舱门故障B、根据最低设备放行清单限制乘客的数量C、乘客登机时不能使用有故障的舱门D、发生紧急情况，乘务员封住此舱门，并告知乘客使用其他的舱门撤离
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考题 乘客机上死亡，若没有医疗医生或训练过的医疗专家（护士）在场（）A、乘务员应及时通过机长通知到达站地面作好急重病人抢救准备。B、尽可能由机长联络基地/到达站急救部门，并取得其支持，按其指令行事。乘务员记录死者姓名、国籍、死亡、时间、机上救护等情况。C、主任乘务长/乘务长填写机上事件报告单，并请机长签字。D、乘务员尽力帮助死者亲友，隔离尸体。E、机组人员没有资格正式宣布乘客的健康状况。F、如有机组成员在机上死亡，飞行人员应通知调度中心及目的地机场乘务组。
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考题 如果送客时乘客过多，乘务员可以不按照规定站位送客．
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考题 单选题联合召开航前准备会议是（）。A 包含服务头等舱、商务舱和经济舱乘客的乘务员的会议B 包含机长和副机长的会议C 改善乘务员与飞行人员之间沟通的方法D 乘务员接收邮件的时间
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考题 单选题丧失身体行动能力的乘客通常什么时候登机或下机？（）A 先于他乘客上下机B 后于他乘客上下机C 后于其他乘客登机，先于其他乘客下机
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考题 单选题如果乘务员注意到乘客在登机时已经醉了，他/她应该怎么做？（）A 通知机长B 通知高级乘务员C 要求乘客下机D 与地面工作人员联系
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考题 单选题乘飞机时乘务员常会拿糖果给乘客吃，其主要目的是：（）A 缓解乘客在飞机起落时紧张情绪B 预防耳气压损失C 担心乘客血糖过低D 一份小礼物
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考题 单选题如果乘客退回未被食用的餐点，乘务员应该怎么做？（）A 忽视，并提供甜点B 道歉并提供免费饮料C 找出食物未被食用的原因D 将情况报告给高级乘务员
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考题 单选题当乘务员在登机时发现乘客意识不清，应该采取以下那种行为？（）A 警告乘客B 提供饮用水C 通知地面工作人员D 通知乘务长
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考题 单选题在登上满座航班期间，一名乘务员发现一位乘客携带了两个手提箱，而这超过了随身行李限量。这名乘务员应该怎么做？（）A 要求乘客下机B 提议将一个手提箱放在厨房C 将多余的手提箱搬到货舱D 确定是否另一名乘客能够装载其中一个手提箱
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