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旅客心理需求包括()。

  • A、安全心理
  • B、快捷心理
  • C、方便心理
  • D、舒适、舒心心理

参考答案

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考题 学习旅客服务心理学的意义( )。A.有助于维护空防安全,提高安检工作质量。B.有助于掌握旅客心理,提高服务质量C.有助于正确的了解自己,提高自身的心理素质。D.有助于满足旅客的位置移动需求及其他如精神、心理等方面的需求

考题 为了满足消费者的(),营销员应将邮政产品的包装设计精美,将邮政服务场所的环境装饰的舒适。A.实用消费心理B.方便消费心理C.低价消费心理D.美感消费心理

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考题 民航旅客服务心理学要研究旅客的( )A.乘机动机B.心理需求C.个性气质D.旅客的情绪

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考题 民航旅客服务心理学要研究旅客的()A、乘机动机B、心理需求C、个性气质D、旅客的情绪

考题 驾驶员应该为乘客提供规范的服务,其中,“运输旅客过程中,保证行车安全”满足的是乘客的()心理。A、安全心理B、快捷心理C、方便心理D、舒适心理

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考题 老年人的心理特征包括以下哪些()A、孤独心理B、怀旧心理C、忧虑多疑D、消极心理E、性需求心理

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考题 旅游者对交通服务的心理要求是()A、安全B、快捷C、准时D、方便舒适

考题 消费者服务需求中心理需求包括()。A、求干净心理B、求舒适心理C、求方便心理D、求安全心理

考题 旅游服务心理学的研究对象是旅客服务活动过程中产生的()心理活动及其变化发展规律。A、旅客心理与工作人员B、旅客心理C、旅客心理与服务人员D、旅客心理与安检人员

考题 多选题旅游者对交通服务的心理要求是()A安全B快捷C准时D方便舒适

考题 多选题老年人的心理特征包括以下哪些()A孤独心理B怀旧心理C忧虑多疑D消极心理E性需求心理

考题 多选题老年人的心理特点包括下列哪些()A孤独心理B怀旧心理C忧虑多疑D牵挂心理E性需求心理

考题 多选题旅客心理需求包括()。A安全心理B快捷心理C方便心理D舒适、舒心心理

考题 多选题旅游者对饭店前厅服务的主要需求心理包括()。A公平心理B安全心理C求知心理D安静心理E快速心理

考题 单选题驾驶员应该为乘客提供规范的服务,其中,“运输旅客过程中,保证行车安全”满足的是乘客的()心理。A 安全心理B 快捷心理C 方便心理D 舒适心理