考题
()是指服务中几乎不附加有形产品。
A、纯粹服务B、高接触服务C、低接触服务D、混合型服务
考题
以下不属于服务供应类型的是()。A、纯粹有形产品B、伴随服务的有形产品C、有形产品与服务的混合D、无形产品与服务的混合
考题
依据服务的本质分类，可分成纯粹有形商品、有形商品与服务混合、纯粹服务等。（ ）此题为判断题(对，错)。
考题
服务与商品最大的差异在于，服务是()A. 一个过程B. 无形的C. 有形的D. 有形的
考题
格罗鲁斯将服务分为( )
A.高接触度服务、中接触度服务和低接触度服务B.纯粹的实体产品、纯粹的服务、伴有产品的服务和附带服务的实体物品C.显性服务和隐性服务D.有形服务和无形服务
考题
下列不属于科特勒从纯商品到纯服务的四种变化类型的是()。
A.纯服务B.附带服务的有形商品C.纯有形商品D.有偿服务
考题
服务和有形商品有着本质的区别,服务具有( )、( )、( )、( )四个显著特征。
考题
“现代营销学之父”菲利普﹒科特勒根据服务在产品中所占的比例不同，把产品分为五个类型分别是（）。A、纯粹的有形产品B、伴随服务的有形产品C、服务和有形产品相混合D、伴随少量有形产品的服务和纯粹服务
考题
菲利普•科特勒按照服务在产品中的比重，将市场上的产品分为（）。A、纯粹有形产品B、附加服务的有形产品C、混合物D、附带少量有形产品的服务E、纯粹的服务
考题
提供（）的企业通常称为生产型企业，它们构成制造业。A、纯粹的有形产品B、伴随服务的有形产品C、服务和有形产品相混合D、伴随少量有形产品的服务和纯粹服务
考题
加油站油品销售服务属于（）。A、纯粹有形产品B、伴随服务的有形产品C、有形产品与服务的混合D、主要服务伴随小物品和小服务
考题
电子商务中商品范畴的扩展后商品可包括（）A、有形商品B、数字化电子商品C、服务商品D、以上都不对
考题
格罗鲁斯将服务分为（）。A、高接触度服务、中接触度服务和低接触度服务B、纯粹的实体产品、纯粹的服务、伴有产品的服务和附带服务的实体物品C、显性服务和隐性服务D、有形服务和无形服务
考题
服务与商品最大的差异在于，服务是（）A、一个过程B、无形的C、有形的D、有形的
考题
对于服务业来说，库存是指拟提供顾客的（）。A、无形商品B、技术C、有形商品D、有形商品和消耗品
考题
根据营销大师菲利普•科特勒的分类方法，服务产品实际是指包括（）A、纯粹有形产品B、混合物C、附带少量的有形产品和其他服务的服务D、纯粹的服务
考题
问答题服务商品与有形商品比较主要有哪些特点？
考题
判断题依据服务的本质分类，可分成纯粹有形商品、有形商品与服务混合、纯粹服务等。A
对B
错
考题
单选题一般来讲，香皂、牙膏、食盐等产品基本不附带服务，这种产品被称为（）A
纯有形产品B
附有服务的有形产品C
附有有形产品的服务D
纯粹服务
考题
单选题航空客运、宾馆等，通常附有有形产品才能更好地满足顾客需要，这种产品被称为（）A
纯有形产品B
附有服务的有形产品C
附有有形产品的服务D
纯粹服务
考题
单选题计算机、家电等产品，需要附有服务以提高对顾客的吸引力，这种产品被称为（）A
纯有形产品B
附有服务的有形产品C
附有有形产品的服务D
纯粹服务
考题
单选题根据产品中无形服务的比重多少，可以把产品划分为五类，下列选项中不属于这种分类法的是（ ）。A
纯粹有形商品和伴随服务的有形商品B
混合型C
伴随少量有形产品的服务D
快速消费品
考题
填空题菲利浦•科特勒的分类使难以定义和概括的服务变得十分清楚，他区分了从纯商品变化到纯服务的4种分类：纯有形商品、（）、附带少部分商品的主要服务和服务、（）。
考题
单选题某位商务人员乘坐某航空公司的飞机，在飞行的过程中他还享受了该航空公司提供的食物、饮料和航空杂志，则该商务人员接受的服务属于（）。A
有形商品与服务的混合B
主要服务伴随小物品C
伴随服务的有形商品D
纯粹服务
