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填空题
菲利浦•科特勒的分类使难以定义和概括的服务变得十分清楚，他区分了从纯商品变化到纯服务的4种分类：纯有形商品、（）、附带少部分商品的主要服务和服务、（）。

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考题 依据服务的本质分类，可分成纯粹有形商品、有形商品与服务混合、纯粹服务等。（ ）此题为判断题(对，错)。
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考题 下列实体物品属于纯有形商品状态() A、牙膏B、家电产品C、饮料D、心理咨询
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考题 私人物品也称为混合物品，是指介于纯公共物品和纯私人物品之间的商品和劳务。()
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考题 下列不属于科特勒从纯商品到纯服务的四种变化类型的是()。 A.纯服务B.附带服务的有形商品C.纯有形商品D.有偿服务
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考题 法律咨询，艺术表演，家政服务等属于（）A、纯有形商品状态B、附有少部分商品的服务状态C、附有服务的商品状态D、纯服务状态
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考题 可以通过（）来更新商品和服务税收分类编码？A、从增值税防伪税控系统税务端下载商品和服务税收分类编码，通过“导入”功能导入到开票系统B、从升级服务器下载商品和服务税收分类编码，通过“导入”功能导入到开票系统中C、登录开票软件自动同步税局端数据D、“商品和服务税收分类编码”界面的“更新”功能进行手工数据同步
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考题 “抽象的、没有形式规定性的、不可言说的东西”是下面哪一项的定义？（）A、自然事物B、纯质料C、纯机械D、纯形式
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考题 商品流通企业运营的基本特征是提供劳务服务，按是否提供有形产品可将商品流通企业运营分为（）。A、纯劳务运营B、一般劳务运营C、大量资本密集服务D、专业资本密集服务E、专业劳动密集服务
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考题 依据服务的本质分类，可分成纯粹有形商品、有形商品与服务混合、纯粹服务等。
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考题 影响宫内生长发育的因素包括从（）因素到心理、行为因素等。A、纯生理B、纯生物C、纯生长D、纯发育
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考题 化学试剂按纯度分类，GR表示（）。A、化学纯B、分析纯C、优级纯D、实验试剂
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考题 下列商品中性质属纯私人物品的是（）A、道路B、教育C、皮衣D、医疗卫生服务
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考题 教育服务一般被看作是（）。A、混合公共品B、纯公共品C、私人物品D、商品
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考题 国防支出的特点包括（）。A、所提供的服务具有纯公共商品属性B、所提供的服务具有纯消费性C、需求的外生性D、供给的内生性E、资金密集型
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考题 国防服务一般被看作（）。A、混合公共品B、纯公共品C、私人物品D、商品
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考题 根据营销大师菲利普•科特勒的分类方法，服务产品实际是指包括（）A、纯粹有形产品B、混合物C、附带少量的有形产品和其他服务的服务D、纯粹的服务
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考题 服务大致可以分为（）。A、纯有形产品B、伴随服务的有形产品C、混合型D、伴随少量产品的服务E、纯服务
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考题 判断题依据服务的本质分类，可分成纯粹有形商品、有形商品与服务混合、纯粹服务等。A 对B 错
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考题 单选题“抽象的、没有形式规定性的、不可言说的东西”是下面哪一项的定义？（）A 自然事物B 纯质料C 纯机械D 纯形式
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考题 多选题商品流通企业运营的基本特征是提供劳务服务，按是否提供有形产品可将商品流通企业运营分为（）。A纯劳务运营B一般劳务运营C大量资本密集服务D专业资本密集服务E专业劳动密集服务
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考题 单选题按是否提供有形产品分类，商品流通企业的服务及服务运营可分为（　　）。A 纯劳务运营和一般劳务运营B 顾客参与的流通运营和顾客不参与的流通运营C 大量资本密集服务和大量劳动密集服务D 专业资本密集服务和专业劳动密集服务
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考题 多选题服务大致可以分为（）。A纯有形产品B伴随服务的有形产品C混合型D伴随少量产品的服务E纯服务
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考题 单选题一般来讲，香皂、牙膏、食盐等产品基本不附带服务，这种产品被称为（）A 纯有形产品B 附有服务的有形产品C 附有有形产品的服务D 纯粹服务
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考题 单选题航空客运、宾馆等，通常附有有形产品才能更好地满足顾客需要，这种产品被称为（）A 纯有形产品B 附有服务的有形产品C 附有有形产品的服务D 纯粹服务
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考题 单选题法律咨询，艺术表演，家政服务等属于（）A 纯有形商品状态B 附有少部分商品的服务状态C 附有服务的商品状态D 纯服务状态
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考题 多选题国防支出的特点包括（）。A所提供的服务具有纯公共商品属性B所提供的服务具有纯消费性C需求的外生性D供给的内生性E资金密集型
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考题 单选题可以按不同方式对商品流通企业的服务及服务运营进行分类，其中可以按照（　）把流通企业服务运营分为纯劳务运营和一般劳务运营。A 顾客是否参与B 是否提供有形产品C 服务运营的性质D 劳动密集程度和与顾客接触程度
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